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公共图书馆应分别根据有效持证读者和服务人口的总数，计算已外借文献量（册）占有效持证读者总数和服务人口总数的比例，以反映流通馆藏对有效持证读者的服务使用情况。
参考答案
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考题
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
考题
有关图书馆“文献传递”服务说法正确的有（）A、文献传递为本*校读者向其他图书馆申请武汉理工大学图书馆没有收藏的文献B、用户必须登录CASHL文献传递系统，注册后，才能使用该服务C、文献传递系统登录方式为图书馆主页“读者服务”——“文献传递”D、通过此种方式获得的文献，不论来源和页数，均为免费
考题
填空题公共图书馆应合理调整（）、（）、（）等流通规则，保持馆藏外借量逐年增长。
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