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网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层,这是()。
- A、告知功能
- B、反馈功能
- C、说服功能
- D、创造需求
参考答案
更多 “网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层,这是()。A、告知功能B、反馈功能C、说服功能D、创造需求” 相关考题
考题
网络广告的()使访问者在访问广告所在站点时,能够在线通过表单、电子邮件、即时通讯等形式和广告主联系,广告主能够在实时或者短时间内收到信息,并根据客户的要求和建议及时做出积极反馈。
A、经济性B、广泛性C、动态性D、交互性
考题
企业通过网络直接接触顾客,顾客可根据企业网站提供的订货系统直接向企业下订单,企业在明确顾客的需求后迅速做出回应,并向顾客直接发货的活动属于( )。A.网络直销B.网站促销C.互动式营销D.网络传销
考题
企业通过网络直接接触顾客,顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单,企业在明确顾客的需求后迅速做出回应,并向顾客直接发货的活动属于()。A:网络直销
B:网站促销
C:互动式营销
D:网络传销
考题
对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,其体现在()。A、依赖现代网络技术B、与顾客不见面C、通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形式D、网站直接促销形式E、秒杀方式
考题
客服主管的顾客关系维系能力不包括()A、准确识别项目内的关键顾客,列出关键顾客清单;B、通过参加业委会会议、策划活动、网络、上门拜访等方式收集关键顾客相关信息,汇总信息分析获得关键顾客的基本特征;C、重点关注关键顾客,及时发觉关键顾客的需求,整合项目或分公司的资源满足其需求,打动关键顾客并使其满意公司的服务;D、使用更换合适的时间或舒适的地点,转移话题等方式灵活地向顾客传递相关信息,必要时通过获取项目其他资源和帮助来协助维护。
考题
某信用卡公司,通过收集顾客使用信用卡的数据,并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件,此信用卡公司通过利用电子邮件()。A、增进客户关系B、顾客保持提高忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
考题
与传统营销一样,网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来开展工作,以下关于网络直销说法错误的是()。A、网络直销促成产需直接见面B、网络直销对买卖双方都有直接的经济利益C、企业能够及时了解用户对产品的意见和建议D、网络直销发展迅速,今后中间商会逐渐消亡
考题
下面关于电子邮件的论述正确的有()。A、电子邮件是实现顾客整合的必要手段B、是网络顾客服务双向互动的根源所在C、具有最大的特点即时、全天候D、从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E、可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
单选题网络小说不刻意地追求文笔,其内容丰富,情节紧凑,特别擅长通过快速更新来吸引读者。网络小说最大的特点就是互动性强,这样可以使作者及时地参考读者的意见,调整自己的写作方向和内容。A
文笔对网络小说很重要B
网络小说情节很单调C
网络小说内容由读者来决定D
网络小说能够及时修改
考题
单选题与传统营销一样,网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来开展工作,以下关于网络直销说法错误的是()。A
网络直销促成产需直接见面B
网络直销对买卖双方都有直接的经济利益C
企业能够及时了解用户对产品的意见和建议D
网络直销发展迅速,今后中间商会逐渐消亡
考题
单选题某信用卡公司,通过收集顾客使用信用卡的数据,并向两个月内均没有使用信用卡消费的顾客发送电子邮件,此信用卡公司通过利用电子邮件()。A
增进客户关系B
顾客保持提高忠诚度C
顾客获得D
顾客研究
考题
多选题下面关于电子邮件的论述正确的有:()。A电子邮件是实现顾客整合的必要手段B是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时、全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
多选题对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,其体现在()。A依赖现代网络技术B与顾客不见面C通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形式D网站直接促销形式E秒杀方式
考题
单选题网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层,这是()。A
告知功能B
反馈功能C
说服功能D
创造需求
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