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以下哪一种方式能够增加顾客对店铺的信任感？（）

  • A、赠送小礼物
  • B、满减满赠活动
  • C、组织聚会
  • D、直接打折

参考答案

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考题 店铺内部布局具有方便顾客和广告促销的作用,吸引消费者注意店铺并进入店铺。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 网上购物,客户只能通过图片去感知产品的好坏以及店铺的实力,店铺里放了体现实力的信息,可以增加客户对店铺的信任感,从而提升产品的转化率。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局主要有以下原则（）。A、让顾客想进来B、让顾客容易进来C、让顾客在店内能够方便地接触到所有商品D、让顾客在店内停留时间更长一些
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考题 礼品管理签收中有哪几项（）A、店铺与顾客签收B、店铺与总部签收C、顾客与总部签收D、店铺与快递签收
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考题 以下做法有助于和顾客建立信任感的是（）A、找个第三方来证明你说的话。B、当顾客提到对以往的不愉快购物体验，立刻复制不议价的回复给顾客。C、由于顾客很多，关于某个顾客对商品细节的描述，实在没时间细细察看。D、投其所好，根据对话发现顾客的性格特点，建立相同的爱好。
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考题 大促打标对于店铺的影响以下错误的是？（）A、对店铺增加流量B、对单品增加流量C、影响排名权重D、影响店铺展现
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考题 什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？（）A、店铺面临被顾客投诉B、店铺面临被扣分C、店铺需要赔偿顾客D、店铺没有交保证金
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考题 在Wish平台，降价是增加店铺销售的最显著方式。
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考题 一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处？（）A、促使公司关注顾客B、为公司设立了清晰的目标C、提高员工的士气和忠诚度D、从顾客那里得到快速反馈E、降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
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考题 客服的重要性体现在（）A、塑造店铺形象B、能够提高成交率C、提升客户回头率D、更好的服务顾客
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考题 客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。
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考题 下列哪项对淘宝直通车店铺推广描述不对（）A、店铺推广是一种新的直通车通用推广方式B、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间C、店铺推广是按点击付费的推广形式D、店铺推广是按展现付费的推广形式
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考题 以下对店铺风格设置的作用说法正确的是（）。A、提升店铺的品牌形象B、提升店铺的信任度和访问量C、提升商品的品质感和用户的视觉体验D、增加店铺客户浏览停留时间
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考题 店铺外观设计的功能是（）。A、让顾客确知店铺的存在B、促进销售C、美化环境D、吸引顾客来店
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考题 商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。
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考题 以下哪一种方式不是市场渗透的具体实施方式？（）A、通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过企业产品的顾客B、把竞争者的顾客吸引过来C、增加产品附加值D、开发新产品，增加产品市场份额
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考题 美容师在皮肤护理时做好卫生和消毒工作，不但可以避免交叉感染，还能够令顾客（）。A、增加信任感B、增加消费次数
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考题 多选题一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处？（）A促使公司关注顾客B为公司设立了清晰的目标C提高员工的士气和忠诚度D从顾客那里得到快速反馈E降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
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考题 判断题好的店铺装修不仅会增强用户的信任感，对店铺品牌的建立，也是至关重要的。（）A 对B 错
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考题 判断题客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。A 对B 错
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考题 判断题商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。A 对B 错
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考题 判断题店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。A 对B 错
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考题 多选题客服的重要性体现在（）A塑造店铺形象B能够提高成交率C提升客户回头率D更好的服务顾客
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