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中山陵会议，苏宁确立了连锁发展的战略后着重做了两件与连锁无关的事情，却奠定了苏宁全国连锁的基础，这两件事是（）
- A、企业组织架构业务流程的再造
- B、实施ERP系统
- C、招聘应届毕业生
- D、进行大开发体系建设
- E、聘请品牌代言人
参考答案
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考题
材料：在中国连锁经营协会公布“2010中国连锁百强”企业名单中，苏宁电器集团以1562亿元的销售额和1342家门店的连锁规模，蝉联中国连锁百强榜首，国美电器集团以1549亿元的销售额位居第二。在中国家电零售业，苏宁和国美的战争打得火热。而今，京东商城的加入使战争形势发生了变化。京东网上商城自2005年上线以来，已连续五年保持每年300%以上的营收增速，2009年营业额近40亿元，而2010年全年销售额则达到102亿元。面对网上渠道销售额的强势增长，苏宁电器公司的B2C网购平台“苏宁易购”和国美旗下的电子商务网站即国美网上商城相继推出。根据以上材料，试分析：(1)网上销售对家用电器连锁企业供应链管理的影响。(2)对比分析京东商城和苏宁易购的优劣势。
考题
下列说法中正确的是( )。I．2007-2008年，上海连锁餐饮企业的门店数目比江苏多很多，但商品购进总额却比江 苏少很多，这说明上海人外出就餐比较节省，消费金额很少。Ⅱ．河北连锁餐饮企业门店数量最多，因此河北的连锁餐饮业最不发达。Ⅲ． 2007-2008年，内蒙古连锁餐饮企业从业人员占全国从业人员的比重最大。A．只有IB．只有ⅡC．只有ⅢD．Ⅱ和Ⅲ
考题
苏宁是一家智慧零售企业，原主要经营范围包括零售、地产等。为抓住市场及政策开放机遇，苏宁决定将主要的发力点集中到金融、文创、体育等领域，包括创立苏宁银行品牌，收购江苏国信舜天足球俱乐部以及意大利国际米兰足球俱乐部等。为配合公司的发展战略，苏宁最适合采取的组织架构是（ ）。A.M型企业组织结构（多部门结构）
B.创业型组织结构
C.职能制组织结构
D.区域事业部制组织结构
考题
苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后，董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会，首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式，并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面。
去“电器”标签：
“沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009年，苏宁上线苏宁易购。
去年两会期间，董事长就新十年苏宁商业模式问题，再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。2012年苏宁线下门店的logo开始陆续去掉“电器”二字。
2012年夏季电商惨烈的价格战后，苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店，明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称，这次更名加上内部架构调整，意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。
董事长称，苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”，苏宁云商既要做线上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。
转型受迫于零售业危机：
董事长认为，苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。
行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。
根据财报，苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元，同比增长7.1%，归属于母公司净利润23.52亿元，同比下滑31.28%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。
而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，比2011年实现了210.8%的增长。
公司结构趋于扁平化：
围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释，此次调整后，公司最大的变化是结构将趋于扁平化。
苏宁把以往“大区——子公司——营运部”三级缩减为“大区——城市”终端两级管理，大幅扩充大区和城市终端的数量，增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从44个增至60个，城市终端从100多个增至200多个。据称，调整后，苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。
此外，苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。
随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。
董事长称，苏宁2015年将全力进入转型提速的快车道，未来几年苏宁将出现跨越式发展。
苏宁将投220亿发展物流：
昨天，苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时表示，未来三年，苏宁将投入220亿元发展物流项目。
孙为民表示，苏宁未来三年将打造60个区域性物流终端，10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露，去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前，苏宁物流事业部归属于电子商务总部。
孙为民还表示，随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。员工总数将由目前的1.8万人增加到3万多人。对此，有行业人士认为，苏宁云商发力物流，将电商地位提升，无疑表明加码电商的决心。
要求：
（1）如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革，请指出该战略变革的类型；
（2）请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义，并解释苏宁为何要极力去“电器”标签；
（3）围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析；
（4）目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性；
（5）随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此，判断苏宁的公司总体战略类型；
（6）随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。指出人力资源规划的内涵及进行人力资源规划的步骤。
考题
下列关于苏宁和海尔的供应链信息化厂商合作说法正确的是（）A、2004年11月，苏宁和海尔达成了一份“共建联合经营推进公司”的协议B、在联合经营的模式下，苏宁与海尔完全实现了商品库存、定制包销、产品销售等方面的对接管理，最终实现了货源、资金、客户信息全面共享的目标。C、2005年7月，苏宁与海尔在青岛召开了新闻发布会，宣布苏宁、海尔结成战略同盟，双方联手启动“民族双星、耀动中华—领跑者行动”，在包括售前、售中、售后各个环节在D、2006年12月，苏宁正式与海尔全面展开一项围绕物流体系、信息系统、服务系统展开的供应链对接工程。E、2007年，苏宁宣布与海尔开创了全新的ECR合作模式。
考题
2000年，苏宁启动（），全面推进全国连锁发展；全面启动（），进行企业组织变革。A、二次创业战略，过程再造工程B、再次创业战略，流程再造工程C、二次创业战略，流程再造工程D、二次创业战略，组织再造工程
考题
IBM的顾问对的苏宁的连锁发展和管理过程比喻成一件美丽的旗袍的制作过程，这个过程包括（）A、打通横向的价值链B、建立纵向的管控体系C、关注客户，按照客户的需求定制D、建立网上商城，线上线下形成一个立体化的网络E、建立起多渠道的模式，发展成一个立体化的苏宁，强调全程的客户体验
考题
关于苏宁取得的信息化成就历史，下列说法错误的是（）A、1996年，苏宁开发了零售开票系统，成为全国第一家实现电脑零售开具增值税票和财务销售一体化的商业零售企业。B、2001年3月，苏宁电器网（www.cnsuning.com）开通，苏宁实现了网上办公。C、2003年，苏宁的集中式办公自动化（OA）系统上线，实现了“无纸化”办公。D、2005年，苏宁远程多媒体监控系统投入使用，实现了全国视频会议。
考题
关于连锁经营战略目标的说法不正确的是（）。A、实现利润最大化是连锁企业最主要的战略目标B、连锁企业的战略目标除了基本目标外，还必须具有满足所有者、经营管理者和职工三个方面的目标或要求C、连锁经营基本战略目标由经济收益和组织发展两个方面的内容构成D、连锁组织的组织发展目标，主要包括市场发展目标、行业地位目标和社会发展目标
考题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是（）。A、便于集中管B、在市场拓展方面进展较快C、具有较强的低成本能力和规模效益能力
考题
以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（）。A、连锁经营属于单一品牌经营B、连锁经营企业需要更加注重品牌维护C、连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式D、相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机
考题
问答题苏宁电器收购香港镭射公司 2009年12月3013晚，苏宁电器（002024）在南京举行媒体通报会，正式宣布以3500万港元收购位列香港电器零售连锁前三甲的Critical Retail Management Lt D.（以下简称“镭射公司”），以此启动在香港的连锁发展，并计划在三年内实现50家店的网络布局，占据25％以上的市场份额。这也是苏宁电器继6月份控股日本老牌家电连锁企业LAOX之后，成功实施的第二例并购，标志着苏宁国际化进入纵深发展阶段。 2009年初，苏宁启动香港市场的开拓工作，组建专门项目组，着手进行市场调研及选址开发。在获悉苏宁在香港的发展计划后，多家香港家电零售企业均与苏宁进行接洽，其中镭射公司于5月初向苏宁提出拟进行合作的意向。创建于1976年的镭射公司，前身是香港旺角相机中心，后在香港地区开展连锁经营，主要从事各类摄像器材、电子产品、通讯、影音、电脑等产品的零售和代理业务，年销售规模约13亿港元，位列香港电器连锁零售商前三甲。 双方协议约定，由苏宁电器出资3500万港元收购镭射公司的品牌、业务、网络，同时按照双方约定的价格收购其存货及相关资产。双方约定，最迟在2010年3月底前完成具体交割，苏宁电器将全面接收镭射品牌、业务及网络，原有人员也将转入新的公司，届时苏宁将正式进入香港市场。 苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇强调，并购只是苏宁连锁发展的一种方式，在香港未来连锁发展上，苏宁将对现有网络基础进行进一步优化，并开始实施自主开店。 针对目前香港家电零售业普遍存在的店面过小、消费者购物体验和产品选择不足等问题，苏宁将会在核心商圈选择合适的物业，开出4～5家2000平方米左右的旗舰店。 根据上述的连锁发展和经营思路，苏宁电器计划3年内在香港新开30家店面，完成香港市场店面网点开发规划，实现50家门店规模，占香港电器消费市场25％以上的份额。 问题： （1）简述企业并购的类型以及意义。 （2）简述整体并购的特点。
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