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某公司把质量人微言轻竞争的首要优势，那么其应该作到（）
- A、公司应各客户一起工作来确定客户的特殊需求
- B、确信公司的工艺过程能满足客户需求而且可控
- C、经过培训的工人能够提供客户所需的产品或服务
- D、通过技术改造控制成本，减少耗费
- E、不断引进新产品，确信其新产品可以引领市场
参考答案
更多 “某公司把质量人微言轻竞争的首要优势，那么其应该作到（）A、公司应各客户一起工作来确定客户的特殊需求B、确信公司的工艺过程能满足客户需求而且可控C、经过培训的工人能够提供客户所需的产品或服务D、通过技术改造控制成本，减少耗费E、不断引进新产品，确信其新产品可以引领市场” 相关考题
考题
理想的目标客户应当具备的条件是（ ）。A．客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求B．客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务C．本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求D．本银行必须有竞争优势E．本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率
考题
理财师工作职责的要求有（ ）。A.把自己认为最好的投资计划提供给客户
B.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平
C.提供专业化服务和加强客户关系
D.为客户制订能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案
E.了解自己的客户
考题
全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.TQM提供了经营过程的全面计划
考题
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）A、对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目B、定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求D、举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
考题
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心，根据所处国家具体国情来提供客户服务，满足客户需求，则该公司是根据（）来组织其客户服务活动的。A、区域B、客户C、分销体系D、服务要求
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。A、对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目B、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求D、举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
考题
多选题某公司把质量人微言轻竞争的首要优势，那么其应该作到（）A公司应各客户一起工作来确定客户的特殊需求B确信公司的工艺过程能满足客户需求而且可控C经过培训的工人能够提供客户所需的产品或服务D通过技术改造控制成本，减少耗费E不断引进新产品，确信其新产品可以引领市场
考题
(难度：中等)新产品定价的优势在于能够准确确定客户对于新产品的理解价值。
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