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如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
- A、想方法搪塞
- B、质问订单管理人员
- C、向客户电话解释
- D、书面解释
参考答案
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考题
共用题干
某企业原来主要生产和经营照相机产品，最近又新增加了摄像机的产品线。由于经营范围的扩展，企业需要进行新的人员招聘，并计划从现有基层员工中选拔一批管理人员。外部招聘和内部选拔管理人员的比例约为2:3。根据以上资料，回答下列问题：经分析，管理人员与一线员工的比例关系为1：20，新增的摄像机项目预计使用基层员工300人。则企业需要从外部招聘的管理人员为()人。A:8B:6C:12D:14
考题
共用题干
某企业原来主要生产和经营照相机产品，最近又新增加了摄像机的产品线。由于经营范围的扩展，企业需要进行新的人员招聘，并计划从现有基层员工中选拔一批管理人员。外部招聘和内部选拔管理人员的比例约为2:3。根据以上资料，回答下列问题：如果企业采用媒体广告招聘，则需要考虑的问题有()。A:坚持长期投放广告B:开展配合媒体广告的活动C:选择何种广告媒体D:如何设计广告内容
考题
下列（）不是企业采用统一品牌策略的缺点。A、如果某一种产品出现质量问题，就会影响全部产品和整个品牌的声誉。B、各种产品容易相互混淆，难以区分产品质量和档次。C、品牌过于单一，不利于企业创立品牌D、都是
考题
下列关于企业信用度的分析，正确的有（）。A、主要对企业管理人员素质、企业借贷信用评估B、企业借贷信用主要通过贷款按期偿还率、还本付息率等指标来评价C、经济合同履约信用主要通过经济合同履约率评价D、产品信誉评价主要评价企业产品的优质率和合格率、市场竞争力、市场占有率等E、企业管理水平主要通过管理人员的业务素质评价
考题
全面质量管理是动员组织（），在产品生产过程中，对影响产品质量的各种因素进行管理，以确保用最经济的方法，生产优质产品。A、企业全体人员B、企业生产人员C、企业管理人员D、企业质量管理人员
考题
对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（）A、发货前仔细检查产品，确保产品质量。B、积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。C、如果质量问题（如：无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。D、如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电，请提供正确使用适配器的视频。
考题
对于建立完善的项目管理队伍这方面，以下哪个选项的说法是错误的？（）A、需要设立专职的质量管理人员B、需要随时对工程中的质量问题进行处理C、项目的质量管理人员必须充分授权D、质量管理人员不必亲临现场
考题
多选题下列关于企业信用度的分析，正确的有（）。AA主要企业管理人员素质、企业借贷信用评估BB.企业借贷信用主要通过贷款按期偿还率、还本付息率等指标评价CC.经济合同履约信用主要通过经济合同履约率评价DD.产品信誉评价主要评价企业产品的优质率和合格率、市场竞争力、市场占有率等EE.管理人员素质主要通过管理人员的业务素质评价
考题
问答题丙公司是生产并销售A产品的企业，2×17年度第一季度共销售A产品30 000件，销售收入为180 000 000元。根据公司的产品质量保证条款，该产品售出后一年内，如发生正常质量问题，公司将负责免费维修。根据以前年度的维修记录，如果发生较小的质量问题，发生的维修费用为销售收入的1%；如果发生较大的质量问题，发生的维修费用为销售收入的2%。根据公司质量部门的预测，本季度销售的产品中，80%不会发生质量问题；15%可能发生较小质量问题；5%可能发生较大质量问题。
考题
单选题2009年，广源企业销售产品50000件，销售额为18000万元。广源企业的产品质量保证条款规定：产品售出后一年内，如发生正常质量问题，广源企业将免费负责修理。根据以往经验，如果出现较小的质量问题，则须发生的修理费为销售额的1.5%；而如果出现较大的质量问题，则须发生的修理费为销售额的3%。据预测，本年度已售产品中，有75%不会发生质量问题，有20％将发生较小质量问题，有5%将发生较大质量问题。则2009年年末广源企业应确认的负债金额（最佳估计数）为：（）A
0B
81C
54D
15
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单选题如果一个已确认基线的产品需要修改，需要应用（）程序来管理这些修改？（）A
风险管理B
例外C
问题和变更控制D
质量控制
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