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为确保良好的客户体验，参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送

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考题 基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括( )A.良好的客服形象B.良好的技术C.良好的客户关系D.良好的客户体验
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考题 对于重复购买率高的商品如何优化()。A.根据客户购买频次适时提醒其购物B.建立完善的客户管理体系C.做秒杀促销活动D.赠送试用装积累客户信息
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考题 客户满意度的计算公式为（ ）。A.客户体验+客户预期 B.客户体验-客户预期 C.客户体验×客户预期 D.客户体验÷客户预期
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考题 秒杀竞拍和普通竞拍的区别是什么？（）A、普通秒杀为商家报名后，通过运营审核制获取资源位，收取统一的固定资源费B、秒杀竞拍增加了市场竞争性C、提升商家参与秒杀的自主性
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考题 亚马逊站内免费促销活动说法正确的是（）A、目前亚马逊所有站内免费促销活动都可以使用B、FBA商品可以参与免运费促销C、所有站内免费促销活动只对拥有黄金购物车的Listing生效D、所有活动只要有在线商品就可以参与
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考题 对于重复购买率高的商品如何优化（）。A、做秒杀促销活动B、赠送试用装积累客户信息C、根据客户购买频次适时提醒其购物D、建立完善的客户管理体系
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考题 为确保良好的交易秩序，保障交易双方的权益及交易体验，卖家除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》相关规定外，还须遵守哪些规范？
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考题 体验式营销的核心是下列哪一种？（）A、现场演示B、让客户自己体验C、诱导客户全身心参与D、结合平台让客户演示
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考题 幼儿是教育活动的主题，只有幼儿在活动中能（），才能真正达到目的。A、主动参与B、有感知体验C、动手操作D、主动参与、有感知体验
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考题 （）使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。A、商品企业销售物流B、商品企业运输物流C、商品企业采购物流D、商品企业退货物流
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考题 参与智能出价项目有何条件（）A、参与智能出价测试的客户需提供展现数据B、参与智能出价测试的客户需提供点击数据C、参与智能出价测试的客户需提供转化数据D、参与智能出价测试的客户需提供检索数据
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考题 为确保便利店商品质量，需重点检查哪些内容？
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考题 体验营销认为客户既是理性的，同时也是感性的，更注重消费过程中的良好体验。
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考题 体验营销强调人、环境、设备互动，并不关注客户的参与。
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考题 销售就是以下哪些过程？（）A、介绍商品提供的利益B、满足客户特定需求C、为客户提供服务D、你买我卖E、让客户体验
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考题 基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括（）。A、良好的客服形象B、良好的技术C、良好的客户关系D、良好的客户体验
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考题 主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系，及时参与到销售活动中。
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考题 （）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。A、广告促销B、人员促销C、公共关系促销D、体验营销
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考题 小学的心理健康教育可以以（）为主，营造乐学、合群的良好氛围。A、游戏和体验B、游戏和活动C、活动和体验D、体验和调适
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考题 单选题基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心理念不包括（　　）。A 良好的客服形象B 良好的技术C 良好的客户关系D 良好的客户体验
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考题 单选题基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括()。A 良好的客服形象B 良好的技术C 良好的客户关系D 良好的客户体验
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考题 判断题主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系，及时参与到销售活动中。A 对B 错
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考题 判断题秒杀商品就是限时折扣。A 对B 错
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考题 单选题（）使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。A 商品企业销售物流B 商品企业运输物流C 商品企业采购物流D 商品企业退货物流
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考题 单选题（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。A 广告促销B 人员促销C 公共关系促销D 体验营销
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考题 多选题对于重复购买率高的商品如何优化？（）A做秒杀促销活动B赠送试用装积累客户信息C根据客户购买频次适时提醒其购物D建立完善的客户管理体系
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考题 多选题在客户活动中需重点关注的风险包括（）。A客户人身风险B客户信息泄露风险C客户误解风险D客户体验风险
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