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(请给出正确答案)
客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝?()
- A、1种
- B、2种
- C、3种
- D、4种
参考答案
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考题
客服在遇见退换货订单时应该怎么做?( )A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
考题
卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?()
A、旺旺联系买家协商一致B、宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”C、小关店铺内设置满10件包邮D、卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”
考题
以下关于店内宝贝集合页面的描述,哪一项不正确()A、可按关键词生成店铺内的宝贝集合页面B、可按价格筛选生成店铺内的宝贝集合页面C、可按宝贝分类生成店铺内的宝贝集合页面D、其他选项三种生成方式只能独立使用,不可搭配
考题
店铺推广的优点不包括哪一项()A、店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象,特别适合向带有较模糊购买意向的买家,推荐您店铺中的多个匹配宝贝D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面
考题
单选题要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?()A
查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B
查找客户的访问轨迹C
对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D
以上答案皆正确
考题
单选题淘宝网提供多种方式方便买家进行搜索,但不包括以下哪种?()A
搜索掌柜名B
搜索宝贝关键字C
搜索宝贝所在地D
搜索店铺名或店铺关键字
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