网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
数字证书2次申请间隔不得小于()时间
参考答案
更多 “数字证书2次申请间隔不得小于()时间” 相关考题
考题
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客1天后来询问为什么物品还没有收到,这个时候圈圈要怎么做。()A、这个是物流的问题,我们也不知道为什么快递不到。B、实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天,估计明后天就能到达了。C、我去看下啊!然后没有下文D、东西已经发了还没有到呢?物流一般3-4天都是正常的。
考题
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()A、商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与B、商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行C、商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行D、商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从
考题
小A是一家化妆品淘宝店铺的客服,经常会有消费者询问店铺里售卖的产品是不是正品,作为客服应该如何应对以打消消费者的这种顾虑呢?()A、亲亲,我们店铺是以公司名义开设的,工商局有备案,销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品,您可以放心购买的B、亲亲,我们是假一赔三认证店铺哈,商品您可以放心的C、自动回复:亲,全店商品都是正品,如假包换,关于正品问题一概不做其他回复D、亲,我家的产品都是店主从国外人肉背回来的,都有小票在的,肯定是正品,支持验货哦
考题
蛋蛋买了一辆电动玩具车,收到换了新电池后发现不能开,于是申请了退货,商家拒绝了蛋蛋的申请并提供了相关的有效进货凭证,但未对玩具车不能开的事情做出解释,小二介入后,支持蛋蛋退货退款,运费商家承担,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二的处理方式正确。
考题
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()A、因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请B、商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请C、商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请D、商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
考题
支付宝即时到帐,需要知道对方的哪些信息()A、支付宝帐号B、帐户名C、银行卡号D、开户行
热门标签
最新试卷