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质量记录最本质的特性是具有很强的()。
- A、可预防性
- B、可操作性
- C、可追溯性
- D、可使用性
参考答案
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考题
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性
考题
KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下列正确的是()A、基本质量特性差,顾客会非常不满意B、基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意C、基本质量特性非常好,顾客一定非常满意D、基本质量特性与产品销量往往成正比
考题
多选题KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下列正确的是()A基本质量特性差,顾客会非常不满意B基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意C基本质量特性非常好,顾客一定非常满意D基本质量特性与产品销量往往成正比
考题
单选题根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。A
一元质量特性B
必须质量特性C
魅力质量特性D
多元质量特性
考题
单选题教育法规最根本的本质特征是具有很强的()A
目的性B
原则性C
阶级性D
强制性
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