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旅游企业的生存与发展主要取决于宾客的满意程度。
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考题
顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。()
此题为判断题(对,错)。
考题
填空题资源的依赖性程度主要取决于资源对组织和个人的生存和发展所具有的重要性和()程度。
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