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欢迎语,如,各位来宾、各位朋友,大家上午好!。
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考题
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
考题
客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循的原则描述有误的是()。A、由尊而卑。如“张总好!”“李经理好!”B、由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的。C、先女士后男士D、统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”E、先男士后女士
考题
判断题称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。A
对B
错
考题
问答题想请各位朋友帮忙分析分析,在石墨炉法的分析操作中,怎样才能更好的控制污染源?
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