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在竞争不断加剧的市场环境下，企业单靠产品的质量已很难留住客户，（）已成为企业在竞争中取胜的另一张王牌。

  • A、优质商品
  • B、服务
  • C、不正当竞争
  • D、低价格

参考答案

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考题 企业在什么情况下应制定企业标准A、已制定国家标准B、已制定行业标准C、已制定地方标准D、上级标准的适用面广，不完全满足本企业具体产品特性E、为保证上级标准的贯彻，提高产品质量和产品竞争
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考题 在不断发展的电子商务和网络经济时代,客户个性化需求的不断增强,惟一能把企业与竞争对手区分开来的是( ) A. 技术B. 产品C. 与客户的关系D. 质量
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考题 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌。 A.价格B.产品C.服务D.政府支持
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考题 竞争的加剧使得企业已经很难做到在产品上有效区别竞争对手,越来越多的企业把目光聚焦在服务上,希望通过完善的服务来提高客户满意,增进客户关系。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
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考题 企业在什么情况下应制定企业标准A．已制定国家标准B．已制定地方标准C．已制定行业标准D．上级标准的适用面广，不完全满足本企业具体产品特性E．为保证上级标准的贯彻，提高产品质量和产品竞争
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考题 电信市场环境影响电信企业产品定价,电信市场环境包括()。 A.市场区域B.市场需求C.市场竞争D.客户心理因素E.文化因素
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考题 市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。（　　）
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考题 在现今竞争日趋激烈、客户导向的（）市场环境中，可以说，客户就是企业的生命。A、买方B、卖方C、平衡D、商品
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考题 据研究，影响企业战略的最重要因素包括（）。A、客户对产品与服务的高质量的需求B、组织的管理构架C、国际竞争D、吸引与留住优秀人才E、快速变化的新技术
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考题 现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心，其变化主要动力是（）A、理论研究的不断创新B、社会生产力的不断提高C、客户要求的不断提高D、企业间竞争的加剧
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考题 在现代市场环境下，顾客对企业提供的产品的要求可用S、C、Q、T来概括，S表示（）。A、交付期B、质量C、价格D、服务
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考题 在银行同业竞争日益加剧的今天，竞争的根本是对客户的竞争，谁拥有数量多质量高的客户，谁就控制了竞争的局面。
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考题 随着餐饮企业竞争的不断加剧¬（）将成为餐饮企业生存的保证。A、价格竞争B、质量竞争C、文化竞争D、人才竞争
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考题 如果企业与客户保持广泛、密切的联系，（）将不再是最主要的竞争手段，竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A、产品B、服务C、价格D、质量
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考题 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）A、产品B、服务C、竞争D、价格
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考题 电信市场环境影响电信企业产品定价，电信市场环境包括（）。A、市场区域B、市场需求C、市场竞争D、客户心理因素E、文化因素
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考题 全面的客户管理，不仅是（）A、留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
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考题 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。A、价格B、竞争C、产品D、服务
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考题 在充分竞争的市场环境下，产品的价格由市场的（）所决定。
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考题 在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。A、市场竞争和产品营销B、银行资本规模和网点数C、银行资本规模和广告宣传D、专业化服务E、客户关系管理
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考题 单选题在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。A 价格B 竞争C 产品D 服务
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考题 单选题在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）A 产品B 服务C 竞争D 价格
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考题 多选题企业在什么情况下应制订企业标准（）A已制订国家标准B已制订行业标准C已制订地方标准D上级标准的适用面广，不完全满足本企业具体产品特性E为保证上级标准的贯彻，提高产品质量和产品竞争
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考题 单选题现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心，其变化主要动力是（）A 理论研究的不断创新B 社会生产力的不断提高C 客户要求的不断提高D 企业间竞争的加剧
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考题 多选题电信市场环境影响电信企业产品定价，电信市场环境包括（）。A市场区域B市场需求C市场竞争D客户心理因素E文化因素
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