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对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。
- A、2
- B、5
- C、7
- D、15
参考答案
更多 “对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。A、2B、5C、7D、15” 相关考题
考题
卖家收到了买家小青的一笔订单的退货申请,同意退货并留言确认收货地址。买家将商品寄回后,卖家拒收,且在维权页面提供商品影响完好的实物图片。则下列退货原因中,买家选择哪一原因,淘宝介入后,不会支持卖家拒收操作?()
A.描述不当B.质量问题C.发错货D.强行发货
考题
买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?()
A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担
考题
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()
A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担
考题
卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?()
A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实
考题
商家在以下哪种情况即使退出了淘宝客服务,仍然需要支付佣金?( )
A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品,但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接,后续15天内直接进入拍下产生的订单D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单
考题
卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反()为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。A、签收规范B、发货规范C、换货规范D、运费规范
考题
卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。A、《淘宝规则》B、《淘宝网营销活动规则》C、《商品发布数量限制说明》D、《淘宝禁售商品管理规范》
考题
淘宝假冒商品的鉴定中,若您提出商品为假冒商品,卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后,您依然坚持商品为假冒商品的,请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明,同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品,鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失,分别由谁承担?()A、买家、卖家B、卖家、买家C、买家、买家D、卖家、卖家
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,服务类交易指()。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定,卖家通过国际物流运送方式,直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托,在海外及港澳台代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务
考题
买家要求变更收件信息,卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由()承担商品相应风险。A、买家B、承运人C、卖家D、淘宝平台
考题
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家选择将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由()承担。A、买家B、卖家C、承运人D、淘宝平台
考题
对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是()A、一定要在货到前确认收货,并将货款支付给卖家B、支付宝为了防止有人恶意不确认,把确认收货时间期限定为15天C、无论何种情况,买家不确认收货,货款都不会打给卖家D、收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价
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