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亚马逊有假期模式，卖家不需要处理任何售后问题。
参考答案
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考题
一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线，正在完成商品描述的相关工作，请回答下列问题：该中国卖家需要拍摄一组清晰、易懂的手机数据线图片，在亚马逊上传图片需要遵守的规定有（）。A、无论主图还是副图，都必须采用纯白色背景B、主图必须展示真实的商品，可以采用动画形式C、数据线产品必须占图片面积85%以上D、亚马逊接受JPEG、GIF图片，不接受TIF图片
考题
亚马逊客服问题处理正确的是（）A、亚马逊需要所有卖家一天必须有8小时在电脑前处理客户的咨询与问题B、如果收到广告邮件可以不用理财C、客户反映问题时，应立即退全款给客户以保证客户体验D、当有客户发送邮件反映问题时需要24小时内回复
考题
您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息
考题
关于FBA费用问题正确的是（）A、所有类目的FBA的费用都一样B、亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费C、亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁D、买家退货亚马逊不会收取买家的费用
考题
亚马逊平台不允许卖家对某些商品分类提供特定类型的促销优惠，其中不包括以下哪一项？（）A、媒介类商品：不参与免费配送促销B、亚马逊物流订单：不参与免费配送促销C、酒类：不参与任何促销D、服装类商品：不参与任何促销
考题
在亚马逊平台，如何设置假期模式？（）A、Settings-Your info and PolicyB、Settings-Account info–Seller Information-EditC、Settings-Account info–Listing Status-Edit InactiveD、Settings-Shipping Settings
考题
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”
考题
卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由（）承担。A、买家B、卖家C、商家D、供应商
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，发布代购信息时，卖家应当对（）等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策低于厂家的，卖家应当向买家说明并取得买家的同意。A、按照商品发布规范对所代购的商品B、卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策C、代购涉及的代理费D、运费E、质量F、运送时间
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做（）处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由卖家承担。A、补发B、退款C、换货D、打款
考题
在亚马逊平台中，卖家设置的优惠券活动被锁定后，在生效前无法进行任何更改，优惠券生效后，卖家可以增加促销活动预算，或者延长活动时间，那么卖家最长可延续时间是多少天？（）A、30天B、60天C、90天D、120天
考题
以下哪些属于亚马逊平台“禁止的卖家行为”政策中不能发布的商品？（）A、不安全的商品B、只能凭处方购买的商品C、违反任何适用的国内或国际法律的商品D、违反第三方知识产权或亚马逊防伪政策的商品
考题
在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理？（）A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
考题
下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知
考题
单选题亚马逊书店的售前售后服务不包括（）A
搜索引擎B
技术问题解答C
读者论坛D
质量检测
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