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题目内容
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天猫分期和花呗能否提前还款?()
- A、2015-7-17前产生的天猫分期订单可以提前还款
- B、2015-7-17前产生的花呗订单可以提前还款
- C、2015-7-17当天及之后产生的天猫分期订单可以提前还款
- D、2015-7-18当天及之后产生的花呗订单可以提前还款
参考答案
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考题
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
考题
手机端如何进行天猫分期的还款?(2015-7-17前产生的订单)()A、支付宝-朋友-服务窗-网购还款B、支付宝-首页-蚂蚁花呗C、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗D、支付宝-财富-蚂蚁花呗E、支付宝-首页-服务窗-网购还款
考题
手机端如何进行天猫分期的还款?(2015-7-17当天和之后产生的订单)()A、支付宝-财富-蚂蚁花呗B、天猫-我-我的会员权益-天猫分期C、支付宝-首页-蚂蚁花呗D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗
考题
手机端如何查询花呗额度,查询入口和路径是什么?(要求看到可用额度)()A、支付宝-财富-蚂蚁花呗B、天猫-我-我的会员权益-天猫分期C、支付宝-首页-蚂蚁花呗D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗
考题
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信,内容显示:【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元,可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略,她应该()A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户B、首先,通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户,若核实到无,建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次,建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。C、不需要查询后台,直接告知就是支付宝发送。D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询
考题
电脑端如何查询花呗额度,查询入口和路径是什么?(要求直接看到总额度)()A、新版支付宝首页-我的服务-网购还款B、已买到的宝贝-使用天猫分期的订单-花呗分期账单C、新版支付宝首页-蚂蚁花呗D、天猫首页-电器城-天猫分期
考题
电脑端如何查询天猫分期额度和进行还款,查询入口和路径是什么?(不区分是否是2015-7-17前后产生的订单)()A、新版支付宝首页-我的服务-网购还款B、已买到的宝贝-使用天猫分期的订单-花呗分期账单C、新版支付宝首页-蚂蚁花呗D、天猫首页-电器城-天猫分期
考题
手机端如何进行花呗的还款?()A、支付宝-首页-服务窗-网购还款B、支付宝-朋友-服务窗-网购还款C、支付宝-首页-蚂蚁花呗D、天猫-我-我的资产-支付宝-蚂蚁花呗E、支付宝-财富-蚂蚁花呗
考题
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信,内容显示:【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元,可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略()A、直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户B、首先,通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户,若核实到无,建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次,建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。C、不需要查询后台,直接告知就是支付宝发送。D、征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询
考题
消费转分期、展期、提前还款等操作失误后应()A、消费转分期、展期、提前还款等操作失误,经有权人审批,可办理当日取消。隔日发现操作失误的,经有权人审批,可办理隔日撤销。如持卡人因个人原因申请取消已经完成的分期付款业务,应按照提前还款业务办理,不得进行隔日撤销。B、消费转分期、展期、提前还款等操作失误,可在当日和隔日任意日期办理撤销。
考题
单选题分期付款提前还款时,已收取的分期付款手续费应()A
分期付款提前还款时,已收取的分期付款手续费不退回。B
分期付款提前还款时,已收取的分期付款手续费可以退回。
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