考题
子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的，能继续享受只换不修服务。
考题
买家滥用大家电只换不修服务的，将自本次起被永久取消获得该服务的资格，包括但不限于哪些情形？
考题
投诉商家未提供大家电只换不修服务需要哪些凭证？
考题
买家滥用只换不修服务的，将自本次起被永久取消获得该服务的资格，包括但不限于什么情形？
考题
子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的，则不能享受大家电只换不修服务。
考题
存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任？
考题
投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证？
考题
每个子订单不能同时申请“退货退款/仅退款”与“只换不修服务”。
考题
每个子订单能享受（）次大家电只换不修服务。A、1B、3C、5D、10
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中银行及其它代办机构服务渠道是指什么？
考题
商家应在买家发起服务申请之时起（）内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意只换不修服务申请。A、3天B、7天C、10天D、30天
考题
商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的，需向消费者支付（）元的违约金。A、30B、50C、60D、100
考题
每个子订单可以同时申请“退货退款/仅退款”与“大家电只换不修服务”。
考题
商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十
考题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险指什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么？
考题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么？