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商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的，需向消费者支付（）元的违约金。

  • A、30
  • B、50
  • C、60
  • D、100

参考答案

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考题 违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）A、商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与B、商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行C、商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行D、商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从
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考题 买家滥用大家电只换不修服务的，将自本次起被永久取消获得该服务的资格，包括但不限于哪些情形？
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考题 投诉商家未提供大家电只换不修服务需要哪些凭证？
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考题 服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付（）元的违约金A、10B、20C、30D、50
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考题 大家电只换不修服务的服务有效期是指什么？
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考题 每个子订单可以享受3次大家电只换不修服务。
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考题 大家电只换不修服务的商品范围是指什么？
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考题 大家电只换不修服务指的是什么？
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考题 商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。A、天猫规则B、天猫商品交易超时规定C、淘宝争议处理规则D、卖家定义的实施细则
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考题 商家未履行正品保障服务的，商家需向消费者支付商品实际成交金额的（）倍作为赔偿A、3B、4C、5D、10
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考题 针对消费者单次维修服务申请，如服务商拒绝履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金A、50B、100C、150D、200
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考题 商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。A、5B、10C、20D、50
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考题 大家电只换不修服务的服务时效是指什么？
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考题 出现什么情形商家可不提供只换不修服务？
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考题 商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过（）个天猫积分。A、1000B、10000C、5000D、50000
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考题 存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任？
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考题 大家电只换不修服务的履行标准包含哪些内容？
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考题 商家未履行“发起维修”服务时效承诺的，每延期24小时需以向消费者发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、5000B、50000C、1000D、10000
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考题 投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证？
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考题 （）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、违背承诺D、描述不符
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考题 针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.A、50B、100C、150D、200
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考题 商家应在买家发起服务申请之时起（）内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意只换不修服务申请。A、3天B、7天C、10天D、30天
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考题 简述大家电只换不修服务规范的服务保障。
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考题 只换不修服务的履行标准包含什么？
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考题 每个子订单可以同时申请“退货退款/仅退款”与“大家电只换不修服务”。
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考题 商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十
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考题 存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？
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