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依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款，以下错误的是（）。

  • A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
  • B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
  • C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
  • D、A+B

参考答案

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考题 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）A、监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B、为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C、配备具备能力的人员，包括所要求的资格D、采取措施防止人为错误
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考题 GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出GB/T19001-2016标准要求的组织提供（）。A、审核依据B、更高要求C、指南D、要求
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考题 依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D、A+B
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考题 化验员正在按《监测与测量控制程序》的规定测试经处理后的污水的PH值，上述情况适用于GB/T24001-2016标准中的条款号（）A、6.1.3B、9.1.1C、9.1.2D、9.3
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考题 “某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）。A、5.3B、7.1.2C、7.2D、8.5.1
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考题 “某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供油漆色标”。此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）A、7.1.3B、8.1C、8.5.1D、8.6
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考题 根据GB/T19001-2016 标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。 A、标识和符号B、评审和批准，以保持适宜性和充分性C、形式D、标识和说明
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考题 依据GB/T19001-2016标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（）。A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适宜性、充分性和有效性D、以上全部
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考题 依据GB/T19001-2016标准9.1.1条款，以下错误的是（）。A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析评价的方法以确保结果有效
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考题 依据GB/T19001-2016标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态 。A、产品B、服务C、输出D、A+B
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考题 “现场加工人员领到了要加工零件的图纸”此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）A、7.5.3B、8.1C、8.3.1D、8.5.1
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考题 GB/T19001-2016标准哪些条款与战略有关？（）A、4.1理解组织及其环境B、5.1领导作用及其承诺C、5.2.1制定质量方针D、9.3管理评审
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考题 组织按照GB/T19001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效的控制。
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考题 当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是（）。A、任何情况下，GB/T19001-2016标准所有要求均须符合B、组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任C、组织确定的不适用要求仅限于第8章，否则不能声称符合GB/T19001-2016标准D、B+C
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考题 GB/T19001-2016标准8.3.6条款“设计和开发更改”的对象是针对设计完成后已交付生产或使用中发现的问题所进行的更改。
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考题 依据GB/T19001-2016标准，针对设计和开发的（），设计开发的输入应是充分和适宜的，且应完整、清楚。A、输出B、评审C、目的D、控制
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考题 依据GB/T19001-2016标准“更改控制”的要求，组织应保留的成文信息不包括（）。A、更改评审的结果B、授权进行更改的人员C、根据评审所采取的必要措施D、可追溯的信息
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考题 在GB/T19001-2016标准中未对其规定的是（）。A、资源管理B、信息管理C、质量保证D、统计技术
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考题 依据GB/T19001-2016标准，以下哪种说法是正确的（）。A、应对不合格品进行返工B、应保持不合格性质的记录C、对所有的不合格品都应采取纠正措施D、以上都可以
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考题 GB/T19001-2016标准可与其他管理体系（）。A、包容B、相容C、不能相容D、既能包容也能相容
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考题 单选题依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，以下错误的是（）。A 组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B 组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D A+B
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