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推销员和顾客之间是一种什么关系?
参考答案
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考题
在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是()
A.推销员既关心销售业绩,又关心与顾客的人际关系B.推销员工作踏实,对推销环境心中有数C.推销员采取一种折中的态度D.满足顾客需要是他们的中心
考题
商店里,一位顾客正在挑选手机,他拿着一款手机犹豫不决。
推销员:先生,这款手机满足了您所有的需求,它真的很适合您。
顾客:可是它太贵了。
推销员:什么,太贵了,您怎么不早说呢?我们有便宜的呀!这个手机就便宜得多,只不过没有上网功能。
顾客:要是没有上网功能,我为什么要买它呢!
推销员:那你就买那款可以上网的的手机吧。
顾客:可是那个又实在太贵了呀!
推销员:一分钱一分货呀。
顾客:贵的我买不起呀!
推销员:(非常愤怒)那你到底买不买呀?
推销员在处理顾客异议时有什么不妥之处?
考题
判断题赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近顾客的目的。A
对B
错
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