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服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）

  • A、客服热线
  • B、网上营业厅
  • C、自助服务终端
  • D、合作营业厅
  • E、手机专卖店

参考答案

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考题 客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。此题为判断题(对，错)。
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考题 会保障卡金融功能可通过自动取款机实现，自动取款机具有（）等功能，可为持卡人提供24小时自助式服务，是一种新型的银行计算机终端。A、取款B、转账C、查询余额D、修改密码
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考题 自助回单箱向客户提供的登录方式有（）。A、帐号B、帐号及客户密码C、自助回单箱服务卡D、自助回单箱服务卡及客户密码
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考题 银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成（）金融交易的银行业务。A、取款B、存款C、转账D、修改密码
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考题 目前农业银行的自助取款机不向持卡人提供（）服务。A、取现B、密码解锁C、修改密码D、余额查询
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考题 联名卡中储蓄账户的密码可通过以下哪些方式修改？（）A、银行服务热线B、银行个人业务柜台C、银行公积金柜台D、银行自助终端
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考题 客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。A、系统操作B、用户口述C、小键盘（或双屏）D、用户手机
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考题 下述关于服务密码修改描述正确的是（）A、通过客服热线IVR流程自助服务方式实现B、请客服代表帮助修改C、通过网上营业厅修改D、密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改E、新密码需要客户连续录入两次，两次密码一致，密码修改成功
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考题 全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。（）
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考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面
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考题 自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。
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考题 自动存款机又称ATM，是供客户自助存入现金的自助服务设备，它能提供哪些服务（）A、查询B、存款C、转账D、修改密码
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考题 自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供（）等自助服务的金融服务形式。A、查询B、取款C、转账D、修改密码
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考题 （）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A、网上银行B、电话银行C、电子银行D、自助银行
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考题 个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.A、柜台B、网银系统C、服务电话D、自助终端
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考题 若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码A、拨打95566客服电话B、通过网站链接自助找回C、在BANCS LINK端申请找回D、在ATM中自助找回
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考题 自助设备对信用卡提供的服务功能（）。A、取款B、修改预借现金密码C、转账D、查询
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考题 自助回单机登陆的方式为（）。A、正常销户B、自助回单服务卡+密码C、自助回单服务卡D、单位捷算卡
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考题 单选题（）是信用社利用自助设备为存款人提供查询、取款、转账、修改密码等自助服务的金融服务形式。A 网上银行B 电话银行C 电子银行D 自助银行
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考题 多选题自助回单箱向客户提供的登录方式有（）。A帐号B帐号及客户密码C自助回单箱服务卡D自助回单箱服务卡及客户密码
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考题 多选题自动存款机又称ATM，是供客户自助存入现金的自助服务设备，它能提供哪些服务（）A查询B存款C转账D修改密码
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考题 多选题自助回单机登陆的方式为（）。A正常销户B自助回单服务卡+密码C自助回单服务卡D单位捷算卡
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考题 多选题银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成（）金融交易的银行业务。A取款B存款C转账D修改密码
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考题 单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A 自助语音服务B 自助语音服务、人工服务C 银行柜面
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考题 多选题会保障卡金融功能可通过自动取款机实现，自动取款机具有（）等功能，可为持卡人提供24小时自助式服务，是一种新型的银行计算机终端。A取款B转账C查询余额D修改密码
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考题 单选题若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码A 拨打95566客服电话B 通过网站链接自助找回C 在BANCS LINK端申请找回D 在ATM中自助找回
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考题 多选题自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供（）等自助服务的金融服务形式。A查询B取款C转账D修改密码
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