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客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
- A、系统操作
- B、用户口述
- C、小键盘（或双屏）
- D、用户手机
参考答案
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考题
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
考题
客户密码修改的方式有（）A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
考题
下列关于密码策略描述不正确的是。（）A、密码策略设置完成，可通过删除、修改功能对密码策略随时进行删除和修改。B、通过密码策略可以设置密码有效天数。C、通过密码策略可以设置密码是否允许被修改。D、通过密码策略无法设置密码必须包含字母和数字。
考题
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）次时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。A、6次；B、8次；C、10次；D、15次；
考题
下述关于服务密码修改描述正确的是（）A、通过客服热线IVR流程自助服务方式实现B、请客服代表帮助修改C、通过网上营业厅修改D、密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改E、新密码需要客户连续录入两次，两次密码一致，密码修改成功
考题
单选题下列关于密码策略描述不正确的是。（）A
密码策略设置完成，可通过删除、修改功能对密码策略随时进行删除和修改。B
通过密码策略可以设置密码有效天数。C
通过密码策略可以设置密码是否允许被修改。D
通过密码策略无法设置密码必须包含字母和数字。
考题
单选题密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。A
交易密码B
账户密码C
支付密码D
查询密码
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