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根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》信息模型按照概念聚类的原则,BOSS/CRM分为()
- A、客户域、用户域、帐户域
- B、帐务域、营销服务域、资源域
- C、客户交互域、产品域
- D、服务开通域、通用域
参考答案
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考题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理
考题
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》,信息分布的验收方法:查看数据库设计文档并结合数据库,验证()的物理归属域(如CRM系统、BOSS系统、宽带P-BOSS系统、BASS系统)。A、业务规则B、实体表C、数据库D、数据模型
考题
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》,信息模型验收是在业务规范的指导下,通过分析和梳理业务流程,定义并展现了核心业务概念及关系。信息模型是业务人员与技术人员沟通的桥梁并作为系统设计与开发的基础。信息模型按照概念聚类的原则,()系统分为信息服务域、经营服务域和数据管理域。A、BOSS/CRMB、BASSC、ESOPD、VGOP
考题
单选题关于域组的概念,下列描述正确的是()。A
全局组只能将同一域内用户加入到全局组B
通用组可以包含域本地组C
域本地组的用户可以访问所有域的资源D
域本地组可以包含其他域的域本地组
考题
单选题办公自动化(OA)系统属于信息化技术体系中的()域:A
业务支撑域B
运营支撑域C
管理支撑域D
基础平台
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