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目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）。
- A、用普通3G上网卡套餐代替有
- B、管他呢，霸王强上弓，先答应客户再说
- C、答复客户前，应向省集客部营销室申请
- D、告诉客户我们没有这个流量的套餐，请他们向其他运营商咨询
参考答案
更多 “目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）。A、用普通3G上网卡套餐代替有B、管他呢，霸王强上弓，先答应客户再说C、答复客户前，应向省集客部营销室申请D、告诉客户我们没有这个流量的套餐，请他们向其他运营商咨询” 相关考题
考题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
考题
4G飞享套餐资费规则：（）A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
考题
客户拥有上月结转的随意玩流量、飞享套餐流量，本月随意玩、飞享套餐流量，请问优先级由高到低依次是怎样的？（）A、上月结转的随意玩流量、本月随意玩流量、上月结转的飞享套餐流量、本月飞享套餐流量B、上月结转的随意玩流量、上月结转的飞享套餐流量、本月随意玩流量、本月飞享套餐流量C、上月结转的飞享套餐流量、上月结转的随意玩流量、本月飞享套餐流量、本月随意玩流量D、上月结转的飞享套餐流量、本月飞享套餐流量、上月结转的随意玩流量、本月随意玩流量
考题
关于任我用套餐，以下说明正确的是？（）A、套餐内所含不限速流量不结转，即当月底用完会清零。B、套餐内所含不限速流量当月不清零。C、任我用套餐/套卡客户不能作为流量共享家长。D、任我用套餐/套卡客户可以作为流量共享成员。
考题
不清零流量套餐范围：（）A、按月计费的手机套餐B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品（如无限量套餐等）、灵活周期（非按月计费）的套餐或特别场景的流量优惠赠送，如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包（即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包（全*省：不主动宣传）》）、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥，客户需主动退订后（下次月结生效）才可办理ldquo；流量当月不清零服务rdquo；D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务
考题
以下关于流量不清零说法正确的是？（）。A、按流量计费的手机月套餐内流量当月没有使用完，剩余流量可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效B、符合条件的套餐客户默认开通，无需申请C、可通过1561及余量查询1581等代码进行查询结转流量使用情况D、可发1481至10086查询目前套餐资费下哪部分流量可当月不清零
考题
关于任我用套餐/套卡，以下说明正确的是？（）A、任我用套餐/套卡客户能作为流量共享成员。B、任我用套餐/套卡客户不能办理加油包。C、任我用套餐/套卡客户不能参加各类流量赠送活动。D、任我用套餐/套卡不限速流量可结转。
考题
3G套餐用户流量使用为零时，VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白（）A、强调客户目前3G套餐已经不适合当前的使用情况B、进一步挖掘客户对3G应用的兴趣点、关注点，推荐适合用户的3G应用C、建议用户做套餐升级，享受更多的优惠D、介绍套餐内已包含流量费用，不用很可惜
考题
在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力C、根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户D、使用普通3G上网卡流量套餐
考题
普通流量套餐和4G流量套餐最主要的区别是（）。A、普通流量套餐档次低B、4G流量套餐资费便宜C、4G流量套餐优先普通流量套餐D、普通流量套餐超出部分按1元/M计算，4G流量套餐超出部分按0.29元/M计算
考题
多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
考题
判断题预付费移动大流量系列套餐客户如需办理预付费4G手机流量套餐必须取消移动大流量系列套餐A
对B
错
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