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客户经理对待客户,都应保持()、()、()、()的思想,这样,就可就赢得客户,赢得了成功。
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考题
对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。A、完成销售指标B、赢得客户的信任C、成功营销银行产品D、实现客户利益最大化E、确立长期合作关系
考题
某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时,向甲推荐说甲的同事乙也买了20万,该客户经理这样做是()。A、有效地借用了第三方影响力B、巧妙地利用了人性的弱点C、成功了进行了对比D、泄露了其他客户信息
考题
以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。A、可设置各级客户经理岗位B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
考题
单选题某个人客户经理在向甲客户介绍理财产品时,向甲推荐说甲的同事乙也买了20万,该客户经理这样做是()。A
有效地借用了第三方影响力B
巧妙地利用了人性的弱点C
成功了进行了对比D
泄露了其他客户信息
考题
( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,中层关系的建立方法有哪些?A.先孤立,然后再拉拢B.帮助解决客户问题赢得客户信任C.关注客户私人需求赢得客户感动D.帮助中层客户获得事业上的成功
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