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因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。()
参考答案
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考题
关于e家电话,下面说法错误的是()
A.长市话同价B.用户到异地后仍能使用e家电话C.用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,不需区号或加拨0D.用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,仍需区号或加拨0。
考题
用户申请业务时由运营商核配电话号码当主叫用户使用业务时即可接通由被叫用户在申请时指定的电话对()A.主叫用户收取话费被叫用户免收话费B.主叫用户免收话费由被叫用户集中付费C.主叫用户和被叫用户均收取话费D.主叫用户和被叫用户均免收话费
考题
智能网电话业务中。800号业务的特点是()。A、通信费用为主、被叫用户分摊 B、主叫用户免费,由被叫用户集中付费 C、用户可通过电话卡及密码记账实现长途直拨电话 D、用户可通过拨通特定字头的电话号码获取某类信息
考题
关于使用智能电话,用户拨打电话流程描述正确的是?()A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程B、使用智能电话时,用户拨打电话会等待时间更长C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码D、用户可以看到广告主的电话号码
考题
飞鱼CRM系统中通话状态为已回应,描述符合的是?()A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可
考题
用户来电反映在前天晚上家中突然停电,拨打95598报修后,有抢修人员在后与其电话联系,用户称该工作人员态度恶劣,对此表示不满,请相关部门尽快核实并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
考题
下面哪些通话应按照本地电话资费标准收取固定电话用户费用?()A、固定电话拨打相同城市的手机用户号码,但手机用户在外省出差;B、固定电话拨打相同城市的手机用户号码,手机用户未漫游;C、固定电话呼转到同一地市的固定电话上;D、固定电话拨打另一地市的固定电话;E、固定电话拨打从外地漫游到当地的手机用户。
考题
下面有关400业务说法正确的有:()A、400电话业务,又称主被叫分摊付费业务;B、一般来说主叫用户支付本地通话费,被叫客户支付长途费用;C、400电话是全国性基础语音业务,拨打400电话无需加拨区号;D、400电话只限固定电话用户拨打使用;E、400业务面向所有电话用户使用。
考题
关于e家电话,下面说法错误的是()A、长市话同价B、用户到异地后仍能使用e家电话C、用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,不需区号或加拨0D、用户从甲地到乙地,通过e家电话拨打乙地电话,仍需区号或加拨0
考题
判断题校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的。A
对B
错
考题
判断题使用海事卫星(BGAN)拨打电话就相使用固定电话或手机一样,直接拨打用户号码。A
对B
错
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