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客户手机设置呼叫限制后,只能发短信不能接收短信。
参考答案
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考题
手机报(自办报)业务的短信息定制方式为:()
A、发短信指令“DZ”到10655111B、发短信指令“1”到10655111C、发短信指令“YHDZ”到10655111D、发短信指令“51”到10655111
考题
未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。
考题
“一客户反映其手机可正常拨打电话,但接不到任何电话,换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现()A、呼叫等待的误设置B、呼叫转移的误设置C、呼叫限制的误设置D、手机接收模块有问题
考题
手机报(自办报)业务的短信息退定方式为()A、发短信指令“QXDZ”到10655111B、发短信指令“CXTD”到10655111C、发短信指令“CXTD0001”到10655111D、发短信指令“YHQX0001”到10655111
考题
远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B、查看客户的手机通讯是否正常。C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
考题
多选题远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
考题
判断题申请“短信主动通知”的客户在申请表格中必须填写“手机是否开通夜间提示”设置,如选择“否”夜间不接收短信,则每日0:00-8:00发生的交易将在8:00后补发短信通知。()A
对B
错
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