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新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。

  • A、5分钟
  • B、7分钟
  • C、3分钟

参考答案

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考题 对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。A、营业主管B、营销主管C、产品经理D、客户经理
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考题 在新柜面开户中，下列哪件客户资料为非要件类资料？（）A、营业执照B、代码证C、法人身份证D、账户管理协议
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考题 客户办理印鉴（）等手续时，开户行需当日在电子验印系统中同步完成相应处理。A、预留B、变更C、挂失补办D、注销
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考题 DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成，销售顾问每日新增客户的补充流量须在当日前完成。
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考题 DOSS系统内的流量创建时间需在客户进店后60分钟内创建完成。
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考题 客户办理印鉴预留、变更、挂失补办及注销等手续时，开户营业机构需（）在电子验印系统中同步完成相应处理。A、三个工作日内B、当日内C、最迟次日D、三个工作日后
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考题 新入网客户在本地直接拨打国内长途电话按照分钟计费，标准为（）？A、0.4元/分钟B、0.6元/分钟C、1元/分钟D、2元/分钟
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考题 客户变更后的预留印鉴启用日应不早（），开户行务必在受理客户变更印鉴（）内完成验印系统中预留印鉴变更操作。
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考题 客户申请补办预留印鉴时，新预留印鉴启用日为申请日当日，开户行需在受理客户申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作，并登记表外账。
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考题 对于需回复客户的我要提问业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）分钟内进行提交。
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考题 如果客户在（）分钟内未对网站网上营业厅进行操作，为保护客户的权益，系统将自动注销客户本次登录身份。
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考题 客户在已开立的个人存款证明到期日前，补打个人存款证明时，需到（）办理。A、开户行B、原开立营业机构C、开户行所在地D、二级辖内机构
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考题 资料齐全的新客户在开户时，开户银行必须先查询或建立（）。A、组织机构代码B、营业执照C、法人客户基本信息D、法人代表身份证
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考题 申请购买沃德尊票的客户，必须为（）A、交通银行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产30万以上B、交通银行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产30万以上C、交通银行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产50万以上D、交通银行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产50万以上
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考题 针对上门面签通过远程视频核实的，应由（）在网点监控下完成核实工作，在视频中向企业法定代表人/单位负责人询问企业开户意愿。A、客户经理B、前台柜员C、营业主管D、支行长
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考题 客户办理印鉴预留、变更、挂失补办及注销等手续时，开户营业机构需（）在验印系统中同步完成相应处理。A、三个工作日内B、当日内C、当日最迟次日内D、两个工作日内
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考题 《对公客户客户关系管理系统》管理办法中规定，客户信息录入和分类工作需在客户开户后（）日内完成，季末开户的客户，必须确保在季末最后一天前录入和分类。A、3B、5C、10D、15
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考题 对于在交通银行新建业务关系的新非居民客户，经办人员需在《客户信息采集表》空白处，记录客户的（）。A、入境事由”和“开户用途B、入境事由C、开户用途
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考题 填空题客户变更后的预留印鉴启用日应不早（），开户行务必在受理客户变更印鉴（）内完成验印系统中预留印鉴变更操作。
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考题 单选题对于在交通银行新建业务关系的新非居民客户，经办人员需在《客户信息采集表》空白处，记录客户的（）。A 入境事由”和“开户用途B 入境事由C 开户用途
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考题 判断题客户申请补办预留印鉴时，新预留印鉴启用日为申请日当日，开户行需在受理客户申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作，并登记表外账。A 对B 错
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考题 判断题个人客户开户在期货公司需提供本人身份证，留存印鉴或签名样卡，单位客户开户仅需提供企业法人营业执照影印件。（　　）A 对B 错
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考题 多选题针对上门面签通过远程视频核实的，应由（）在网点监控下完成核实工作，在视频中向企业法定代表人/单位负责人询问企业开户意愿。A客户经理B前台柜员C营业主管D支行长
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考题 多选题客户办理印鉴（）等手续时，开户行需当日在电子验印系统中同步完成相应处理。A预留B变更C挂失补办D注销
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考题 单选题《对公客户客户关系管理系统》管理办法中规定，客户信息录入和分类工作需在客户开户后（）日内完成，季末开户的客户，必须确保在季末最后一天前录入和分类。A 3B 5C 10D 15
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考题 单选题客户在已开立的个人存款证明到期日前，补打个人存款证明时，需到（）办理。A 开户行B 原开立营业机构C 开户行所在地D 二级辖内机构
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考题 单选题新入网客户在本地直接拨打国内长途电话按照分钟计费，标准为（）？A 0.4元/分钟B 0.6元/分钟C 1元/分钟D 2元/分钟
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