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营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。

  • A、已经开很快了
  • B、超速行驶会罚款的
  • C、您看，我的时速已经很高了
  • D、很抱歉，为了行车安全，不能超速行驶，请谅解

参考答案

更多 “营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。A、已经开很快了B、超速行驶会罚款的C、您看，我的时速已经很高了D、很抱歉，为了行车安全，不能超速行驶，请谅解” 相关考题
考题 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
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考题 出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
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考题 出租汽车驾驶员营运时，常常遇到这种情况，明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线，可能比较堵，也可能比较绕，但当驾驶员提示乘客有更好的选择时，乘客接受了驾驶员的意见，那么驾驶员按（）路线行驶。A、最优B、乘客自选的C、最堵D、最绕
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考题 在营运过程中，驾驶员在经得乘客同意的情况下可以吸烟。
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考题 乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是按劳索取。
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考题 当车上出现紧急情况时，乘客按下车内紧急报警按钮，可实现多个乘客与司机同时对讲功能。
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考题 出租车在站点候客时（）.A、乘客可挑选驾驶员B、驾驶员可挑选乘客C、可相互挑选
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考题 在（）情况下，出租车驾驶员可以拼载乘客。A、目的地线路一致且征得车上乘客同意B、驾驶员愿意C、同一目的地D、车上乘客反对
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
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考题 客运出租汽车驾驶员在营运时，如果乘客未索要发票，可以不向乘客出具发票。
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考题 出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见，尽力解答乘客疑问。
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考题 营运中与乘客因线路问题发生分歧时，在不违反法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、与乘客理论
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考题 在出租汽车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
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考题 营运中，如果出租车驾驶员需要走高架时，须向乘客说明。
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考题 出租汽车驾驶员营运时，常常遇到这种情况，明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线，可能比较堵，也可能比较绕，当驾驶员提示乘客有更好的选择时，乘客仍然坚持己见，这时驾驶员必须尊重乘客的意见，按照（）要求行驶。A、乘客B、驾驶员C、常规D、最优路线
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考题 客运出租汽车驾驶员从事营运活动时，不得拒载。下列不属拒载行为的是（）。A、乘客在禁停路口“打的”驾驶员未停车的B、遇乘客招呼停车后不载客的C、在营运场站不服从调派的D、待租时拒绝运送乘客的
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考题 营运中，驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题，乘客之间交谈，不得随意插话。
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考题 驾驶员营运时必须主动给乘客当次业务的发票。
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考题 出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、按乘客意见行驶B、让乘客下车C、按驾驶员意见行驶D、以上都可以
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见
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考题 在营运过程中，出租汽车驾驶员未经乘客同意可以再承载其他乘客
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，要做到以势压人
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考题 驾驶员营运中在未征得第一乘客同意的情况下可以随意拉载其它乘客。
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考题 网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。A、比乘客更紧张B、向乘客解释原因，安抚乘客的情绪C、离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待D、坐在车上束手无策
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考题 在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）。A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话D、以上都可以
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考题 乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是否合适。
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考题 出租车已载有乘客，驾驶员见到路边另有乘客候车，经问询其目的地与车上乘客大致线路相仿，该驾驶员不征询车上乘客意见便让路边乘客上车拼载，这种行为是否恰当。
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