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营运中与乘客因线路问题发生分歧时，在不违反法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

  • A、让乘客下车
  • B、按乘客意见行驶
  • C、按自己意见行驶
  • D、与乘客理论

参考答案

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考题 在营运中出租汽车驾驶员正确的做法是：（）。A、在营运中可停车办私事：B、无正当理由中断营运，驱赶乘客下车；C、私自改变行驶路线，绕道行驶；D、在不违反规定，按照乘客的路线行驶。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
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考题 对于营运乘用车按非营运客车投保的案例，可以通过哪些方式识别？（）A、载运乘客的数量B、保险车辆车行驶线路（常为车站、码头、高校门口、商贸城门口）C、调查取证驾驶员与被保险人、乘客与驾驶员的关系
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
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考题 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。A、为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则B、在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求C、先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则D、即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定
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考题 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。A、.实事求是B、铿锵有力，形成震慑C、耐心D、切忌与乘客发生争执
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考题 出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。A、实事求是B、明确简练，语气柔和C、耐心D、切忌与乘客发生争执
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考题 网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
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考题 出租汽车驾驶员在处理营运行车中的一切问题时，应以乘客的意愿第一为原则。
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考题 客运出租汽车驾驶员从事营运活动时，不得拒载。下列不属拒载行为的是（）。A、乘客在禁停路口“打的”驾驶员未停车的B、遇乘客招呼停车后不载客的C、在营运场站不服从调派的D、待租时拒绝运送乘客的
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考题 巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
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考题 营运中，驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题，乘客之间交谈，不得随意插话。
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，决不承认错误
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考题 出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾纠纷时，先以暴力解决，然后请有关部门出面调解，妥善处理。
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考题 出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、按乘客意见行驶B、让乘客下车C、按驾驶员意见行驶D、以上都可以
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不（）。A、承认错误B、强行霸道C、强词夺理
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶
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考题 营运中车辆发生火灾，驾驶员应立即停车并首先帮助乘客下车。
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，要做到以势压人
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静
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考题 出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾纠纷时，如双方不能协商解决时，可以请朋友帮助解决处理
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考题 驾驶员营运中在未征得第一乘客同意的情况下可以随意拉载其它乘客。
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考题 驾驶员在行车中遇乘客询问当地风土人情、风景名胜等与营运无关的问题时应（）。A、不予理睬B、耐心回答C、找理由拒绝D、有偿回答
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考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，可以得理不让人。
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考题 多选题对于营运乘用车按非营运客车投保的案例，可以通过哪些方式识别？（）A载运乘客的数量B保险车辆车行驶线路（常为车站、码头、高校门口、商贸城门口）C调查取证驾驶员与被保险人、乘客与驾驶员的关系
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