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出现（）等特殊原因无法按时到达约定地点时，应提前通知电召中心。
参考答案
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考题
代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户()
此题为判断题(对，错)。
考题
上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
考题
IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务，必须按时到达。如果推迟时间较长，无法按时到达的，应采取以下哪项措施？（）A、无需通知客户，直接回家B、需要提前与客户联系并致歉，重新确定到达时间C、找个借口，搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉，自己决定上门时间
考题
出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（）。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应网络预约服务或电召服务后按约定准时到达上车地点C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地
考题
出租汽车驾驶员做电召业务时，一旦遇险除了按下车载报警装置外，通过车载GPS电召系统，司机应有意说出自己行车的（）、乘客人数、具体去向等有效信息，以便中心座席代表监听并报警。A、速度与方向B、具体路径与所在位置C、上车地点与下车地点D、危险原因与解决办法
考题
巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
考题
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、乘客未按时到达时直接收取候时费
考题
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
考题
单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务，必须按时到达。如果推迟时间较长，无法按时到达的，应采取以下哪项措施？（）A
无需通知客户，直接回家B
需要提前与客户联系并致歉，重新确定到达时间C
找个借口，搪塞客户D
需要提前与客户联系并致歉，自己决定上门时间
考题
单选题接班乘务员应（）接班地点，认真核对分账单、剩余车票、售止票号，清点（）。A
提前到达、票款B
按时到达、票款C
提前到达、私款D
按时到达、私款
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