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监控员给收费员查询系统计算通行费额的,如何处理?
参考答案
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考题
下列说法不正确的是()。A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费
考题
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()A、输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息。B、若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费。C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行。D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。
考题
某一收费员本班共收取通行费现金1000元,下班交款时,监控记录显示该收费员当班期间有一笔业务中长款35元,系统记录应收1010元,那么该收费员本班共短款金额为()A、40元B、45元C、50元D、55元
考题
出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员。
考题
如收费员打票后发现输入信息错误,处理程序是()。A、收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。
考题
在规定需要收取卡成本时,对无卡车下列处理正确的是()。A、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费B、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,返回结果错误的,按取消键,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费C、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费D、军车无卡,直接放行
考题
以下情况可能导致收费员交班长款的是()。A、普通车按车队键放出,手工收取通行费B、普通车按军车处理,手工收取通行费C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按欠费键进行处理D、车道进行补费处理
考题
收费员已刷通行卡,将要收取通行费时,误按了〖取消〗键下列说法正确的是()。A、收费信息将会消失,收费员再次刷通行卡提示无效B、收费员录入车辆信息后,可再次刷通行卡进行处理C、收费员录入车型、车牌号,再按确认键,通行费就可重新计算生成D、只能采用手工收取该车的通行费,无法计入系统
考题
以下情况不会导致收费员交班长款或短款的是()。A、收费员收取通行费后,和司机发生争执时,退还通行费B、普通车按军车处理后,手工收取通行费C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按确认键打印出票据D、收费软件计算出通行费后,司机所带现金不足,收费员进行欠费处理
考题
收费员录入车牌号,并刷通行卡后,系统提示车牌号不符,下列说法正确的是()。A、收费员再次输入车牌号,如果这时输入的车牌号与卡上记录的车牌号相同,按正常的车辆收取通行费B、收费员再次输入的车牌号仍与卡上记录的车牌号不符,系统会自动进行查询C、根据查询结果,确认换卡,按来向最大里程的两倍收取通行费D、根据查询结果,不能确认换卡,按正常车辆收取通行费
考题
收费员出现废票时,如何处理()。A、重新打印正确票据给司机B、报告班长和监控员出现废票号码和原因C、不用给废票盖“作废”章D、给废票盖“作废”章E、废票由收费员、班长、司机三人签名F、废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。
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