考题
成功沟通的原则有()。
A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝
考题
沟通技巧开发包括( )。A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能
考题
诚恳沟通要求做到:()
A.双方均有维持良好关系的愿望B.双方均具有沟通的意愿C.换位思考D.多反馈E.仔细聆听
考题
换位思考是管理者常用的沟通技巧。()
此题为判断题(对，错)。
考题
人际传播的基本沟通技巧包括A.问话技巧
B.说话技巧
C.听话技巧
D.以上都包括
E.反馈技巧
考题
通过（），沟通成为一个双向动态的过程。A、反馈B、译码C、接收者D、换位思考
考题
以下不属于沟通特别技巧的是（）。A、谨慎小心B、换位思考C、真诚赞美D、善意批评
考题
（）是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。A、换位思考B、善用表扬C、采用书面形式D、积极倾听
考题
提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。C、走入社会，了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
考题
以下属于客户服务沟通的技巧有（）。A、做好沟通前的准备工作B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户C、学会换位思考问题D、学会和不同类型的客户沟通
考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
考题
下列选项中属于现代沟通意识的包括（）。A、真情沟通B、双向沟通C、换位思考D、“酒香不怕巷子深”
考题
劳资沟通的方法包括（）A、清晰、简洁地发送信息B、积极倾听C、积极反馈D、全方位沟通
考题
沟通技巧的基本要求包括（）A、角色定位B、换位思考C、注意倾听D、付诸行动
考题
下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A、善于聆听B、非正式沟通更轻松C、换位思考D、一言堂
考题
单选题（）是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。A
换位思考B
善用表扬C
采用书面形式D
积极倾听
考题
多选题沟通技巧包括：（）A积极沟通B换位思考C及时反馈D机制保证
考题
单选题通过（），沟通成为一个双向动态的过程。A
反馈B
译码C
接收者D
换位思考
考题
单选题以下不属于沟通特别技巧的是（）。A
谨慎小心B
换位思考C
真诚赞美D
善意批评
考题
单选题人际传播的基本沟通技巧包括（ ）。A
反馈技巧B
问话技巧C
听话技巧D
说话技巧E
以上都包括
考题
单选题下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A
善于聆听B
非正式沟通更轻松C
换位思考D
一言堂
考题
单选题教师与家长沟通时，应当做到的内容不包括（）A
互相尊重B
换位思考C
互相推诿D
多沟通
考题
单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈A
①②B
③④C
①②④D
①②③④
考题
多选题沟通技巧的基本要求包括（）A角色定位B换位思考C注意倾听D付诸行动
考题
判断题换位思考是管理者常用的沟通技巧。A
对B
错