考题
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝﹞和﹝﹞。
考题
根据铸铁断口特征分类，大致可分为白口铸铁、灰口铸铁、马口铸铁。
考题
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。A、按经营情况分类B、按物理属性分类C、按客户偏好分类D、按客户价值分类
考题
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
考题
旅游中，旅游者没有创造价值，还耗用着自己的金钱和别人的劳动，说明旅游具有（）A、社会属性B、文化属性C、经济属性D、消费属性
考题
旅游饭店筹资按所筹资金的性质分类可分为（）和（）。
考题
根据杂草形态特征对杂草进行分类，大致可分为三大类，即（）；（）和阔叶草类。
考题
如地陪不住饭店，全陪应负起（）的责任。A、确保旅游者安全和生活B、照顾旅游者安全和行为C、照顾旅游者安全和生活D、关注旅游者安全和团结
考题
闸门按控制对象分类，大致可分为（）、船闸和料闸三类。
考题
旅游者各个尺度的空间行为特征是什么？它们在旅游资源开发、旅游路线设计和旅游宾馆选址中的意义如何？
考题
按旅游者的意识特征分类可分为有意识的自觉旅游和（）等。
考题
根据（）；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。
考题
按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为（）和（）。
考题
以目的方式为标准进行分类，生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。
考题
关于旅游消费行为的研究对象，以下叙述不正确的是（）。A、旅游者的购物欲望和行为B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律C、旅游者的旅游心理和变化规律D、旅游者的消费活动和购买行为
考题
旅游者按访问目的可分为消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。
考题
填空题高分子按来源分类可分为（）和（），按性能分类大致分为（）和（）两大类，按受热性能可分为（）和（）两大类。
考题
填空题按旅游者的意识特征分类可分为有意识的自觉旅游和（）等。
考题
填空题按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为（）和（）。
考题
单选题游客可分为（ ）。A
旅游者和旅行者B
一日游游客和国际旅游者C
旅游者和一日游游客D
国内旅游者和国际旅游者
考题
填空题根据杂草形态特征对杂草进行分类，大致可分为三大类，即（）；（）和阔叶草类。
考题
填空题根据资源的属性，旅游资源可分为（）和人文旅游资源。
考题
判断题旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。A
对B
错
考题
填空题旅游资源按属性可分为（）和（）两大类。
考题
单选题不同年龄的旅游者有不同的性理特征和行为表现。中年旅游者的人性心理和行为表现包括（ ）。A
好表现B
易冲动C
喜幻想D
务实