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单选题
可口可乐公司根据一次需求量的不同,为可乐设计了容量不等的包装,这是()的表现。
A

类似包装策略

B

组合包装策略

C

等级包装策略

D

规格包装策略


参考答案

参考解析
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考题 下列何种商标属于联合商标: A、可口可乐公司在饮料产品上注册“可口可乐”商标B、可口可乐公司在白酒产品上注册“可口可乐”商标C、可口可乐公司在饮料产品上注册“可乐可口”商标D、可口可乐公司在白酒产品上注册“可乐可口”商标

考题 美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用()策略。A.统一品牌B.个别品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌

考题 可口可乐公司根据一次需求量的不同,为可乐设计了容量不等的包装,这是()的表现。A、类似包装策略B、组合包装策略C、等级包装策略D、规格包装策略

考题 ()的商标字体设计,开创了“字体创意设计”的先河。A.微软 B.诺基亚 C.百事可乐 D.可口可乐

考题 ()设计的可口可乐外包装箱和一系列企业标志非常出名,影响到了全世界。

考题 2001年,全球十大最佳品牌榜首仍是可口可乐,其品牌价值为689.5亿美元。 可口可乐进入中国市场累计50多年。这个有116年历史的优秀企业凭借原有的名牌效应,通过奉行三个环环相扣的3P原则:"无处不在"、"心中首选"、"物有所值",迅速打开了中国市场。1999年,该公司饮料的销售量为160亿标准箱。2000年第四季度在中国的销售再次大幅增长近25%,并计划在2010年之前达到350亿标准箱的销售目标。 一、广告策略 可口可乐公司在中国的广告策略是:在广告上必须用消费者明白的方式去沟通。具体是启用张惠妹、谢霆锋、伏明霞、张柏芝这些"新人类"做广告模特,走"年轻化"路线。由于年轻消费者很容易对所喜好的事物留有深刻的美好印象,好比人对初恋通常怀有特殊感情,所以,可口可乐要做年轻人的"初恋",只有在一个人很年轻时就"抓住"他,他才会把你的饮料一直喝下去,形成习惯。在可口可乐的广告中,"新星"是可口可乐永远的题材。如先是张惠妹,"雪碧,晶晶亮,透心凉"。2000年末又推出谢霆锋、林心如、张震岳三人的“月亮/滑板篇”。2001年就是伏明霞与可口可乐(中国)饮料有限公司签约,成为新世纪"雪碧"品牌在中国第一位广告代言人。可口可乐公司近来在全球力推"本地化思维、本地化营销"的市场策略,调动运用全球不同市场的资源,使可口可乐品牌散发多元化的活力,而这种活力的表达就是靠生动的促销活动来完成的。 二、营业推广策略 1997年6月,可口可乐公司推出了主题为"可口可乐红色真好玩"的促销活动。在活动期间,只要购买了"可口可乐"、"雪碧"、"芬达"的促销包装品,就会发现在易拉罐拉环和塑料瓶标签上印有红色的可口可乐、红太阳、红玫瑰、红苹果等12种不同的图案,若能对中中奖组合的两个图案(红色可口可乐可以代替任何一种图案),就能谋取背包、手表等五款不同奖品,奖品总值超过1000万元。整个促销活动通过报纸、电视、海报、宣传单、活动热线、促销包装等媒体传递出去。红色的语言、红色的视觉,透过红得发烫的市场宣传,可看出可口可乐公司匠心独具之处:即通过让消费者反复感知红色的概念,从而让红色的可口可乐更深入人心。红太阳、红玫瑰、红苹果等12种不同的图案都是让人容易产生自然联想的红色事物,红色意味着热烈、刺激、喜悦,意味着活力、积极和气势,让你爱上红色的奖品,让你寻找红色的图案,最终是为了让你爱上红色的可口可乐。“中国娃娃”做形象大使不仅是为了给大伙拜个年,更为推行"本土化"的战略。 三、公关策略 可口可乐公司在中国的公关活动一刻都不停歇,从体育、教育、文娱到环保一刻都不停歇,利用一切可利用的机会提高自己的能见度。但最主要的还是运动、运动,可口可乐公司在中国的运动旋风首先从足球开始。可口可乐杯全国青年锦标赛为中国选拔不少足球尖子,并成为中国青年足球最重要的赛事。可口可乐公司在奥运会也是不忘与中国的友谊。如1992年可口可乐中国有限公司赞助6名中国选手,参加在西班牙巴塞罗那奥运会前首次举办的全球奥运火炬接力长跑活动等。同样,可口可乐公司在中国也十分关注学习教育事业。例如,可口可乐公司积极赞助许多推动教育、扶贫助学的项目,其中以对"希望工程"的捐助最为显著。可口可乐公司及中国的装瓶厂捐赠200万美元,在数十个贫困山村共建了50所希望小学和100个希望书库,帮助300一600名小学生改善了学习环境,可口可乐公司还捐助500万元人民币共10000个奖学金,让贫困的学生可以完成6年的学业。 四、独到的捆绑式销售 捆绑式销售的源头大概可以追溯到可口可乐与麦当劳、可口可乐与联想、可口可乐与大家宝、可口可乐与方正。捆绑式销售不同于赠品促销。赠品促销被大多的商家运用,越来越不被理性的消费者买账,几乎起不到应有的作用。而捆绑式销售则不同,它是两个或者多个品牌处于平等的地位,互相推广,把市场做大,达到"双赢"的目的。 可口可乐与联想、可口可乐与方正"数码精英总动员"、"动感互联你我他"的广告在各种媒体上连番轰炸,联想与方正作为促销奖品的承担方也获益匪浅。在此之前可口可乐与北京大家宝薯片共同演绎的"绝妙搭配好滋味"的促销活动可谓风靡了整个夏季。这是可口可乐公司运用产品亲和力市场策略的生动体现。本土化要有较为理想的载体,联想、方正和大家宝是本地品牌,与可口可乐一样都是大众化产品,而且在当地市场有一定的知名度,容易被本地消费者所接受和信赖。 可口可乐是如何根据中国市场本土化特点进行促销策划的?

考题 可口可乐瓶及不同时期包装设计是由雷蒙德·罗维设计。

考题 可口可乐玻璃瓶的造型参考了少女躯干的优美线条的设计,这是采用了()思维方法.A、象形模仿B、仿生造型C、肌理理对比D、变异手法

考题 国际足联每四年举行一次世界青年锦标赛(20岁以下),由于受美国可口可乐饮料公司的赞助,也称国际足联——可口可乐杯。

考题 美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用()策略。A、统一品牌B、 个别品牌C、分类品牌D、 企业名称加个别品牌

考题 1998年10月底,可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂。中国发生洪水后,可口可乐公司已经多次捐款捐物。当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们时,当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时,当你得知中国内地除新疆,宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学,并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生,中学生和大学生时,你认为,可口可乐想的到底是什么? 可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宜布,可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说,可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。 据美国盖洛普公司的调查结果,可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81%,如果想长久地占据中国市场,他们恐怕只能从下一代身上打主意。可口可乐中国公司副总裁卢炳松对记者说,1993年他们开始资助中国的希望工程时,美国总部有很多人不理解,因为,希望工程所资助的那些农村孩子也许五年,十年都未必有机会去喝一罐两三元的可口可乐,但是,可口可乐的人终于明白,今天的中国农村,将是明天具有巨大消费潜力的市场;今天得到他们资助得以受到教育的农村孩子,将是明天改变中国农村面貌的主流。需要一罐一罐被喝掉的可口可乐当然清楚,他们的消费者也是需要一个一个地培养的。可口可乐的老对手——百事可乐希望以“追星族”为年龄起点的“新一代”选择百事,但这些人未必会真的排斥伴随他们长大的可口可乐。如今,资助贫困地区,灾区儿童的方式,已经得到可口可乐总部认可,并且推广到非洲等地。对于可口可乐来说,中国发生的洪水,无疑又为他们提供了一次树立其商誉的机会。美国最新一期(财富)杂志公布了全球最受称赞的25家企业排名,可口可乐公司居通用公司之后,列第二位。什么是赞助活动?

考题 美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。

考题 美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略。

考题 美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽?

考题 可口可乐公司在世界各国都有其生产和经营可口可乐的子公司,从分工和组织结构看这是()类型的国际企业。A、垂直型B、水平型C、混合型D、制造型

考题 美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。这一决策从实践来看是错误的,那么可口可乐公司应如何处理这一情况?

考题 问答题可口可乐(Coca-Cola)是历史上最广为人知的品牌。每天,世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。 成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年,有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元,比2004年增长 6%,全年利润额达到48.7亿美元。 • 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间,当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时,可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是,随着时间的流逝,可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此,尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字,但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如,在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样,在西班牙的可口可乐广告中,公司将可乐和酒混合,表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 • 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年,可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月,可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"(Far•Coast)品牌咖啡和茶的新品计划。  尽管有着优势地位,可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如,因为传媒的分化和类似电视录像机(TiVO)设备等的使用,广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告,在2004年只能覆盖15%。因此,可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如,它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏, 并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国,可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”(my-cokemusic.com)允许浏览者下载25万多首歌。 可口可乐公司的主要成功因素有哪些?

考题 单选题某企业与可口可乐公司签订生产一批饮料瓶的合同,合同约定:饮料瓶必须完全按照可口可乐公司的设计要求生产,只能出售给可口可乐公司,合同签订日可口可乐公司预付了全部货款并不可返还。该企业应()。A 按时点确认收入B 按时段确认收入C 按时点或时段确认收入D 以上均不对

考题 单选题可口可乐公司根据一次需求量的不同,为可乐设计了容量不等的包装,这是()的表现。A 类似包装策略B 组合包装策略C 等级包装策略D 规格包装策略

考题 问答题1985年4月23日,可口可乐董事长罗伯托戈伊祖艾塔做出了一项重大的决定。在经历了99年的风风雨雨之后,为了适应消费者对甜味更加偏好的变化,可口可乐公司决定放弃原来的配方。推出一种名为“新可口可乐”的产品。这项决定有其背景。面对70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争,可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是它的广告支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有两倍于百事的自动售货机、更多的货架以及更具竞争力的价格,却仍失去了自己的市场份额。因此,公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。根据调查资料明显地表明,味道是导致可口可乐衰落的唯一重要因素。也许原来的配方要被淘汰了。所以公司开发了新口味可乐,并通过无标记测试证实新味道的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道,并把旧的可乐淘汰掉。然而,人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友,突然之间背叛了他们,在公众的压力下,公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下,恢复了老可乐的生产,同时公司保留新口味的可乐,并称之为“新可口可乐”。  问题:(1)根据产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐。  (2)你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策?

考题 单选题可口可乐公司在世界各国都有其生产和经营可口可乐的子公司,从分工和组织结构看这是()类型的国际企业。A 垂直型B 水平型C 混合型D 制造型

考题 问答题美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策?

考题 问答题可口可乐公司“新可乐”的失败 1985年,可口可乐公司秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动,它出动了约2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可口可乐,问题包括:可口可乐配方中将增加一种新成分使它喝时感到更柔和,你愿意吗?可口可乐将与百事可乐口味相仿你会感到不安吗?以及你想试试一种新饮料吗? 调查结果表明只有10%~12%的顾客对新口味可口可乐表示不安,而且其中一半表示会适应新的可口可乐,这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。在新可乐的样品出来后,可口可乐公司组织了品尝测试,在不告知品尝者品牌的情况下,请他们说出哪一种饮料更令人满意,测试的结果令可口可乐公司兴奋不已。顾客对新可乐的满意度超过了百事可乐,市场调查人员认为这种新配方的可乐至少可以将可口可乐的市场占有率推高1%~2%,这就意味着增加2~4亿美元的销售额。 为了确保万无一失,可口可乐公司斥资400万美元进行了一次规模更大的口味测试.13个最大城市的超过19万名顾客参加了测试,55%的品尝者认为新可乐的口味胜过了传统配方的可口可乐,而且在这次口感测试中新可乐再次击败了对手百事可乐。依据这次调查的结果和慎重的考虑,在1985年4月23日,可口可乐公司董事长罗伯特·戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。他宣布,经过99年的发展,可口可乐公司决定放弃它一成不变的传统配方,原因是现在的消费者更偏好口味更甜的软饮料,为了迎合这一需要,可口可乐公司决定更改配方,调整口味,推出新一代可口可乐。 可口可乐公司作出改换口味的决定,是希望借此将其饮料王国的强劲对手置于死地。在20世纪80年代,可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战,可口可乐的销售量增长速度从每年递增13%下降到只有2%,其原因是竞争对手百事可乐来势汹汹,它先是推出了“百事新~代”的系列广告,将促销的锋芒直指饮料市场最大的消费群体——年轻人。 可口可乐新的领导者戈伊朱塔认为,尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广,但市场占有率却还是一直在下滑,其重要的原因是可口可乐那曾经是神圣不可侵犯的、已经使用了99年的配方,似乎已经合不上今天消费者的口感要求了。可口可乐公司技术部门决定开发出一种全新口感、更惬意的可口可乐,并且最终拿出了样品,这种“新可乐”比可口可乐更甜、汽泡更少,因为它采用了比蔗糖含糖量更多的谷物糖浆,它的口感柔和且略带胶粘感。就这样,新的可乐诞生了。 新可乐即将投产,目前面临的问题是:究竟是为“新可乐”增加新的生产线,还是彻底地全面取代传统的可口可乐呢?可口可乐的决策层认为,新增加生产线会遭到遍布世界各地的瓶装商的反对,公司最后决定“新可乐”全面取代传统可口可乐,停止传统可口可乐的生产和销售。 在“新可乐”全面上市的初期,市场的反应相当好,1.5亿人在“新可乐”面世的当天就品尝了它,但很快情况有了变化。在“新可乐”上市后的1个月,可口可乐公司每天接到超过5000个抗议电话,而且更有雪片般飞来的抗议信件,可口可乐公司不得不开辟了83条热线,雇佣了更多的公关人员来处理这些抱怨和批评。有的顾客称可口可乐是美国的象征,有的顾客威胁说将改喝茶水永不再买可口可乐公司的产品,更有忠于传统可口可乐的人们组成了“美国老可乐饮者”的组织,发动全国抵制“新可乐”的运动,而且许多人开始寻找已停产的传统可口可乐。这些“可乐”的价格一涨再涨,然而面市后2个月,“新可乐”的销量却远远低于公司的预期值,不少瓶商强烈要求改回销售传统可口可乐。 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查,1个月前还有53%的消费者声称喜欢“新可乐”,可现在一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”,再过1个月,认可“新可乐”的人只剩下不到30%。“新可乐”面市后的3个月,其销量仍不见起色,而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决定恢复传统配方的生产,其商标定名为可口可乐古典,同时继续保留和生产“新可乐”,其商标为新可乐。但是可口可乐公司已经在这次行动中遭受了巨额的损失。 分析以上案例,为什么经过了认真的市场调研开发出来的新可乐仍然得不到市场的青睐?由此案例谈谈消费者行为分析的重要意义。

考题 判断题可口可乐瓶及不同时期包装设计是由雷蒙德·罗维设计。A 对B 错

考题 判断题美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。A 对B 错

考题 问答题可口可乐(Coca-Cola)是历史上最广为人知的品牌。每天,世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。 成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年,有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元,比2004年增长 6%,全年利润额达到48.7亿美元。 • 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间,当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时,可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是,随着时间的流逝,可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此,尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字,但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如,在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样,在西班牙的可口可乐广告中,公司将可乐和酒混合,表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 • 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年,可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月,可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"(Far•Coast)品牌咖啡和茶的新品计划。  尽管有着优势地位,可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如,因为传媒的分化和类似电视录像机(TiVO)设备等的使用,广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告,在2004年只能覆盖15%。因此,可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如,它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏, 并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国,可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”(my-cokemusic.com)允许浏览者下载25万多首歌。 可口可乐公司使用体验营销哪种策略?

考题 判断题美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略。A 对B 错

考题 问答题请结合案例和所学的知识回答问题。  20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起。对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。  可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔扣一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可口可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。  可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。  为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。  但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可口可乐。对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。  迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。  仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。  问题:  (1)市场调查的积极作用有哪些?这些作用为什么在可口可乐身上没有完全体现出来?  (2)市场调查的目的是预测,一般来说,进行定性预测的方法主要有哪些?