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填空题
（）是人际交往中传递信息的重要手段。

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考题 电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。
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考题 情绪和情感在人际交往中起着信号的作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外部形式即（）。A、身段表情B、动作表情C、言语表情D、面部表情
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考题 下面属于人际交往的功能的有（）。A、人际交往有利于形成良好的气氛B、传递信息，增加个人的知识经验C、满足个体的心理需要，消除孤独感D、人际交往与团体内聚力E、人际交往与人际调节F、获得社会满足感
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考题 政府公共关系人际交往的主要功能是（）。A、传递信息B、感情交流C、行为调节D、吸引人
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考题 在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。A、合身B、亲切C、谦恭D、有效E、合适
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考题 （）是人类特有的传递信息的工具，是人类心理交流的重要手段，它不仅与个体的认知发展存在密切关系，而且对个体的社会性发展有重要作用。A、语言B、握手C、拥抱D、微笑
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考题 判断题电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式A 对B 错
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考题 多选题人际交往能力的重要性体现在（）A人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段B人际交往是提升企业形象的重要途径C良好的人际交往是事业发展的重要核心因素D良好的人际能力能使你飞黄腾达，左右逢源E新关系的建立，依靠的是出色的社交能力
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考题 多选题下面属于人际交往的功能的有（）。A人际交往有利于形成良好的气氛B传递信息，增加个人的知识经验C满足个体的心理需要，消除孤独感D人际交往与团体内聚力E人际交往与人际调节F获得社会满足感
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考题 单选题人际交往最主要的手段是（）A 语言手段B 物质手段C 经济手段D 法律手段
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考题 填空题（）是人际交往中传递信息的重要手段。
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考题 单选题祝词属于（）文书的范畴，是人际交往活动中重要的手段和工具。A 科技B 礼仪C 规章制度D 传播类
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考题 单选题下列人际交往因素中，属于语言沟通的手段是（ ）。A 倾听B 眼神C 表情D 动作
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考题 单选题情绪和情感在人际交往中起着信号的作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外部形式即（）。A 身段表情B 动作表情C 言语表情D 面部表情
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