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单选题
小王在安置科工作最近退伍兵李某向他求助，李某觉得自己一无所长，希望小王帮他说说自己究竟应该做什么，小王可以使用的引领性技巧有（）
A
鼓励
B
同理心
C
专注
D
澄清
E
倾听
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考题
(2018年)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
考题
社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在此过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。A.了解李某的求助意愿
B.促使李某成为服务对象
C.明确李某的要求
D.初步评估李某的问题和需要
E.和李某制定工作计划
考题
老王失业4年，想开个店，需要健康体检，他自己有甲肝，就找到社会工作者小王求助。小王正确的做法是()。A.帮老王保守秘密，找人帮他开证明
B.探讨风险，鼓励治疗
C.探讨风险，找人开证明
D.婉言拒绝，对于他开证明不置可否
考题
(2018年)李某结束了强制戒毒回到社区，开始接受为期三年的社区戒毒康复服务。刚入职的社会工作者小王与李某进行了第一次接案面谈。
小王说：“你好，我是社会工作者小王，我的任务是帮助你戒除毒瘾，恢复正常生活，防止复吸的情况发生，督促完成社区矫正工作。”
李某看了一眼小王，低头不语……
小王：“请问你有什么困难需要帮助吗?我们社会工作者是专门帮助服务对象解决问题的。”
李某：“我没有工作，经济困难，你们能解决吗?”
小王：“可以啊，我可以帮你申请临时性补助。”
李某：“我听说其他的街道可以帮助就业，你也必须帮我解决。”
小王：“现在我已经了解了你的服务需求，我会想办法帮你解决的。”
李某：“那你快点啊，我等着你早点给我送来补助金，你也要尽快给我找到工作啊!”机构督导老张看了小王与李某的第一次面谈记录后，及时对小王进行了个别督导。
问题：
1．分析小王“界定服务对象的需要和问题”的任务完成情况。
2．小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题?
考题
社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。A、澄清B、对质C、专注D、同理心
考题
某年春节，村民张某和李某在自家门前放鞭炮庆祝过年，两家相隔一条街，鞭炮均被扔到街中间燃放。村民王某之子小王恰好路过，突然，一枚鞭炮向其飞来，并击中其眼，致使小王视力下降。由于张某和李某所燃放鞭炮均为同一型号，故无法判断究竟是哪家的鞭炮致使小王受到伤害。对小王的损害，应由谁承担？（）A、由张某承担B、由李某承担C、由小王自担D、由张某和李某负连带责任
考题
李某在商场购物后，在商场门口边上僻静处等人，碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落，正好击中李某，造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤，商场应对其负责，承担医疗费用，于是投诉到消协。工作人员小王受理后，组织调解。商场称：李某被击伤时，并没有在购物，是自己站位不当所致，责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否？阐明理由。
考题
小张是单亲家庭的孩子，他向社会工作者小王分享了自己的成长经历，小王真诚地回应：“我虽然没有和你相同的经历，但还是能够感受到你的孤独和痛苦，你的故事让我深受触动。”小王所使用的工作技巧是（）A、同理心B、倾听C、反思D、评估
考题
单选题服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。A
支持性技巧——鼓励B
引导性技巧——对质C
影响性技巧——忠告D
影响性技巧——中立
考题
单选题社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。A
澄清B
对质C
专注D
同理心
考题
单选题小张是单亲家庭的孩子，他向社会工作者小王分享了自己的成长经历，小王真诚地回应：“我虽然没有和你相同的经历，但还是能够感受到你的孤独和痛苦，你的故事让我深受触动。”小王所使用的工作技巧是（）A
同理心B
倾听C
反思D
评估
考题
问答题李某结束了强制戒毒回到社区，刚入职的社工小王与李某进行第一次的接案面谈：小王说：你好，我是社区社会工作者小王，我的任务是帮助你戒除毒瘾，恢复正常生活，防止复吸的情况发生，督促完成社区矫正工作。李某看了一眼小王不语，低下了头。小王说：你有什么需求？看我能否解决。李某说：没有工作、经济困难，你们能解决吗？小王说：可以啊，我可以帮你申请临时性补助。李某说：我听说别的街道可以帮助就业，你也必须帮我解决。小王说：现在我已经了解了你的服务需求，我会想办法帮你解决。李某说：我等着你给我送来补助金，尽快帮我找到工作。机构督导小张看了小王与李某第一次的面谈记录后，及时对小王进行了个别督导。问题：1、分析小王界定服务对象的需要与问题的任务完成情况。2、小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题？
考题
单选题某年春节，村民张某和李某在自家门前放鞭炮庆祝过年，两家相隔一条街，鞭炮均被扔到街中间燃放。村民王某之子小王恰好路过，突然，一枚鞭炮向其飞来，并击中其眼，致使小王视力下降。由于张某和李某所燃放鞭炮均为同一型号，故无法判断究竟是哪家的鞭炮致使小王受到伤害。对小王的损害，应由谁承担？（）A
由张某承担B
由李某承担C
由小王自担D
由张某和李某负连带责任
考题
多选题社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在接案的过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。A了解李某的求助意愿B促使李某成为服务对象C明确李某的要求D初步评估李某的问题和需要E和李某制定工作计划
考题
多选题下列选项属于支持性技巧的是（ ）。A专注B倾听C同理心D鼓励E澄清
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