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单选题
服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。
A
支持性技巧——鼓励
B
引导性技巧——对质
C
影响性技巧——忠告
D
影响性技巧——中立
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。A 支持性技巧——鼓励B 引导性技巧——对质C 影响性技巧——忠告D 影响性技巧——中立” 相关考题
考题
(2018年)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
考题
小王是社区的社会工作者，某日为一个家庭生活不合的求助者做家庭服务。服务对象对小王大倒苦水，小王听了深有同感，也开始向服务对象抱怨自己家里不顺心的事。在本案例中，社会工作者小王违背了社会工作价值观的( )操作原则。A.对服务对象的接纳
B.对服务对象的尊重
C.个别化原则
D.当事人自决原则
考题
社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该()。A:改变自己的个人判断B:尊重自己的专业判断C:改变小王的个人判断D:尊重小王的个人判断
考题
葛奶奶请社会工作者小付帮助她没有工作的女儿找到工作。小付通过沟通和走访，发现这个家庭处于贫困状态，家庭成员对于服务的需求包括教育、医疗、就业等多项内容，而不仅仅是就业，于是小付重新评估了葛奶奶女儿的需求。小付目前进行的是评估程序中的（ ）阶段。A.了解服务对象的现状及需求
B.评估救助对象的申请资格
C.评估社会工作者所在机构的资源
D.评估救助对象所在社区的资源
考题
两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现（ ）A.高奶奶身上有多处瘀伤
B.高奶奶身上出现了褥疮
C.保姆不让朋友见高奶奶
D.高奶奶身上有多处烫伤
考题
社会工作者小王在入户探访时了解到，李婆婆今年72岁，丈夫去世多年，与女儿女婿住在一起，日常起居由女儿和女婿照顾。根据上述资料，小王绘制的下列家庭结构图中，正确的是()。A:B:C:D:
考题
李奶奶的三个子女相互推诿赡养责任，在社会工作者小李的调解下，
李奶奶的赡养问题得到妥善解决。社会工作者准备结案时，
李奶奶表现出对未来生活的焦虑，害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，
认为自己的问题还未得到解决。
李奶奶的表现反映了结案阶段服务对象常会出现的反应，其中包括( )。A: 倒退
B: 依赖
C: 否认
D: 抱怨
E: 愤怒
考题
(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。A.“我能理解您的苦恼。”
B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”
C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”
D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”
考题
社会工作者小王计划在养老院组织小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是()。A:向院长汇报，请院长说服她参加
B:给她子女打电话，请他们劝她参加
C:发动几位活跃老人，鼓励她参加
D:找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定
考题
小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A、向有关部门报告，确保孩子安全B、寻找合适成年人，协助照料孩子C、联系小王的家人，为小王提供帮助D、组织社区志愿者，为小王提供帮助
考题
社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。A、接案B、签订协议C、预估D、制订方案
考题
李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）A、了解李奶奶的背景资料B、明确李奶奶的问题所在C、了解李奶奶曾经得到的帮助D、分析李奶奶问题的成因
考题
单选题小王是新进机构的社会工作者，社会老张为他提供督导服务，老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点，本机构的使命和机构文化，并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于（ ）。A
支持性督导B
服务性督导C
输入希望D
教育性督导
考题
单选题葛奶奶请社会工作者小付帮助她没有工作的女儿找到工作。小付通过沟通和走访，发现这个家庭处于贫困状态，家庭成员对于服务的需求包括教育、医疗、就业等多项内容，而不仅仅是就业，于是小付重新评估了葛奶奶女儿的需求。小付目前进行的是评估程序中的()阶段。A
了解服务对象的现状及需求B
评估救助对象的申请资格C
评估社会工作者所在机构的资源D
评估救助对象所在社区的资源
考题
单选题两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现( )。A
高奶奶身上有多处瘀伤B
高奶奶身上出现了褥疮C
保姆不让高奶奶见朋友D
高奶奶身上有多处烫伤
考题
多选题老王与小王系父子关系，在一次交通事故中二人与儿媳李某同时遇难。小王的女儿与其奶奶幸免于难。遇难的三人无法确定死亡的先后时间。下列哪些选项是正确的？（）A推定老王先于小王和李某死亡B推定小王和李某同时死亡C奶奶作为第一顺序继承人继承老王和小王的遗产D小王的女儿作为代位继承人继承老王的遗产
考题
单选题小王是企业高管，最近总是早出晚归，妻子怀疑其有外遇，因为此事夫妻俩争吵不休。妻子感到非常气愤，跟自己6岁的女儿抱怨，说小王要抛弃他们母女俩了，常和女儿说小王的坏话，导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸，对小王充满敌意。根据社会工作者的分析，女儿对小王的态度变化可能是由于（）。A
女儿出现了偏差行为B
夫妻关系出现了问题，孩子介入了夫妻系统C
亲子系统出现了问题D
小王外遇是女儿态度变化的根本原因
考题
单选题社会工作者小王计划在养老院组织小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是（ ）。[2013年真题]A
向院长汇报，请院长说服她参加B
给她子女打电话，请他们劝她参加C
发动几位活跃老人，鼓励她参加D
找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定
考题
单选题王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。王老伯总是骂女儿不尽心，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地理解了王老伯。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。A
身体健康B
处理认知与情绪问题C
处理精神问题D
维护社会支持网络
考题
多选题下面接受残疾人咨询的案例中，社会工作者做法正确的是（）。A小王工伤致残，找到社会工作者帮助，社会工作者先向小王解释社会工作的性质和自己能够提供的服务范畴B社会工作者在接受小王咨询时，认真做好记录C社会工作者无法详细地向小王解释有关的法律法规及社会政策D社会工作者希望小王及其家人积极参与E虽然小王的情况带有工伤赔偿、伤残鉴定，但是，社会工作者却没有将小王转介到法院和医院接受服务
考题
多选题王先生有一个女儿和两个儿子，女儿叫王华，两个儿子是大王和小王。长子大王1995年因病死亡，大王的儿子和母亲张某在一起生活。1998年，王先生患病不起，亲笔立下遗嘱，将自己所有的财产由女儿王华和儿子小王继承。王先生死亡后，王华和小王分割了王先生的遗产。此时王先生的大儿媳张某提出王先生生前的遗嘱无效，声称她和大王的儿子有权继承房产和存款，并向法院提起诉讼。下列几种继承关系不是本案涉及的有()。A代位继承B遗嘱继承C转继承D法定继承E遗赠
考题
单选题小李是社区的社会工作者，某日为一个家庭生活不合的求助者做家庭服务。服务对象对小王大倒苦水，小王听了深有同感，也开始向服务对象抱怨自己家里不顺心的事。在本案例中，社会工作者小王违背了社会工作价值观的（）操作原则。A
对服务对象的接纳B
对服务对象的尊重与包容C
注重个别化原则D
自我决定原则
考题
单选题小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A
向有关部门报告，确保孩子安全B
寻找合适成年人，协助照料孩子C
联系小王的家人，为小王提供帮助D
组织社区志愿者，为小王提供帮助
考题
单选题小王的爷爷去世后留下一笔遗产，小王的奶奶健在，去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼，之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云，小王的父亲由于意外在其爷爷去世后分得遗产之前也去世了，小王的叔叔和姑姑觉得他们才是老人们最近的直系血亲，小王没有他们跟老人的关系近，所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服，依据继承法规定，以下表述正确的是（ ）。A
小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承；小王无权继承。B
小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑和小王继承，其中小王是代位自己父亲继承父亲应得的那份遗产。C
小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔、姑姑和小王父亲继承；小王父亲继承遗产后死亡，其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由自己的继承人继承。D
小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承和小王父亲继承；小王父亲继承遗产后死亡，其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由小王继承。
考题
单选题社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。A
接案B
签订协议C
预估D
制定方案
考题
多选题小王是医院的社工，为一名88岁、意识清楚的老太太提供服务。她长期受晚期癌症的痛苦折磨。一天晚上，她告诉小王，她弄来一些药物准备结束自己的生命。她向小王道别，并对小王数月来的关怀表示感谢，最后她请求小王不要干涉她的决定。此时，小王应（）。A劝导她，希望她能够放弃自杀B如果劝导不成便遵循保密原则为其保密C她意识清楚可遵循自决原则D劝导不成应及时向院方及其家属透露此情况加以干涉E尊重服务对象
考题
单选题王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（ ）。A
“我能理解您的苦恼。”B
“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”C
“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”D
“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”
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