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多选题
FI是一种通过不断识别主要问题和改进机会，并努力消除根本原因的活动。以下对于FI支柱描述，正确的是：（）。
A
从多领域开展，优先考虑解决“影响最大的问题与难题”
B
重点提升设备和人员效率
C
全面削减制程损失
D
支撑“具备持续改善功能”的有效实现
参考答案
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解析：
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考题
Wi－Fi是什么?
A.Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备(如Pad、手机)等终端以无线方式互相连接的技术。B.Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-FiAlliance)所持有C.使用IEEE802.11系列协议的局域网就称为Wi-FiD.Wi-Fi等同于无线网际网路
考题
用动态规划方法求解0/1背包问题时，将“用前i个物品来装容量是X的背包”的0/1背包问题记为 KNAP(1,i,X)，设fi(X)是KNAP(1,i,X)最优解的效益值，第j个物品的重量和放入背包后取得效益值分别为Wj和巧Pj(j=1～n)。则依次求解f0(X)、f1(X)、…、fn(X)的过程中使用的递推关系式为(58)。A．fi(X)=min{fi-1(X),fi-1(X)+pi}B．fi(X)=min{fi-1(X),fi-1(X-wi)+pi}C．fi(X)=max{fi-1(X),fi-1(X-wi)+pi}D．fi(X)=max{fi-1(X-wi),fi-1(X)+pi}
考题
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
考题
业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化，对服务能力提出了更高的要求。同时，随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累，以及客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目标是，使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动。服务改进活动贯穿于IT服务的全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。
持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进IT服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。
问题一：请简要描述七步改进法的步骤并解释
问题二：请简要描述服务测量的关键成功因素
考题
Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的网络技术。以下表述正确的是（）。A、使用Wi-Fi技术上网不需要付费B、Wi-Fi技术给人们带来了更为便捷的上网方式C、使用Wi-Fi技术的唯一优点是上网速度快D、Wi-Fi是唯一的无线连接技术
考题
下列关于Wi-Fi的叙述，正确的是（）A、Wi-Fi能够将计算机手机等终端设备以无线方式互相连接B、Wi-Fi终将取代有线网络C、Wi-Fi信号就是移动通讯信号D、Wi-Fi泛指无线网络技术
考题
FI是一种通过不断识别主要问题和改进机会，并努力消除根本原因的活动。以下对于FI支柱描述，正确的是：（）。A、从多领域开展，优先考虑解决“影响最大的问题与难题”B、重点提升设备和人员效率C、全面削减制程损失D、支撑“具备持续改善功能”的有效实现
考题
下列对于SYNC 3的相关操作之“Wi-Fi设置”的描述正确的是（）。A、对Wi-Fi的打开和关闭只需滑动即可操作B、Wi-Fi热点的信号强度、接入网速、接入数量都会对连接速度造成影响C、可用网络中可以选择附近的热点进行网络连接D、SYNC 3的Wi-Fi可作为热点供其它设备进行网络连接
考题
下列关于Wi-Fi的叙述，错误的是（）A、Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术B、Wi-Fi是有线网的补充和延伸C、Wi-Fi信号就是移动通讯信号D、Wi-Fi泛指符合IEEE 802.11标准的无线网络
考题
FI支柱战略：（）。A、实现最小化的启动成本，达成最优的工作效率B、通过持续的质量改善以满足顾客需求C、聚焦OEE等重大损失的持续消除，维护生产系统的稳定运行D、通过不断提升专业维修保养技术，以提升OEE并持续削减转化成本（CTC）
考题
单选题FI支柱战略：（）。A
实现最小化的启动成本，达成最优的工作效率B
通过持续的质量改善以满足顾客需求C
聚焦OEE等重大损失的持续消除，维护生产系统的稳定运行D
通过不断提升专业维修保养技术，以提升OEE并持续削减转化成本（CTC）
考题
单选题下面关于Wi-Fi的说法，正确的是（）A
Wi-Fi是一种可以将笔记本电脑、手机、IPAD等终端以无线方式连接的技术B
严格意义上来讲，Wi-Fi就是我们常说的WLANC
Wi-Fi就是中国移动提供的无线网络服务D
所有的智能手机都具有Wi-Fi功能
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