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单选题
客户丢失资信证明或询证函时（）。
A

不得挂失，可以重新办理

B

可以挂失，也可重新办理

C

可以挂失，但不可重新办理

D

以上都不是

参考答案

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考题 如遗失或损毁挂失申请书第三联(客户回单)，应在挂失到期后，重新办理挂失手续，储户需重新提供有效身份证明，重新收取手续费。判断对错
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考题 对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)A密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办B更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起C卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证D卡折合一户允许办理单项挂失清户
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考题 电子渠道办理的口头挂失（）多次挂失，挂失期限从再次挂失（）起重新计算。A、可以；当日B、不可以；隔天C、不可以；当日D、可以；隔天
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考题 客户丢失资金证明或询证函时可以挂失，但不退还手续费。
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考题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。A、挂失事项更改B、双挂失C、再挂失D、密码挂失
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考题 持卡人可以先行办理口头挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。
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考题 存款人挂失申请书客户回单联丢失后，可（）到原挂失行申请办理重新挂失手续。A、凭有效身份证件B、凭收费单据C、凭户口簿D、直接办理
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考题 客户办理书挂后又遗失“挂失申请书”，重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费。
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考题 客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。A、凭证密码双挂失B、双挂失C、再挂失D、凭证挂失
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考题 客户丢失资信证明或询证函时（）。A、不得挂失，可以重新办理B、可以挂失，也可重新办理C、可以挂失，但不可重新办理D、以上都不是
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考题 客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。A、凭证密码挂失B、凭证挂失C、通信存款寄存证挂失D、印鉴挂失
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考题 关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（）。A、口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理B、准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户C、准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续D、准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续
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考题 客户的挂失申请书丢失后，可凭本人有效身份证件（）。A、到开户行办理B、到辖内联网网点办理C、到原挂失网点办理重新挂失申请D、到核心系统联网网点办理
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考题 单位存款证实书挂失生效后，若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的，应重新提供挂失时的全部资料办理。
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考题 单位资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。
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考题 持卡人办理的挂失可以由单位或挂卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失只能由单位办理解挂或取消挂失。
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考题 单选题客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。A 凭证密码挂失B 凭证挂失C 通信存款寄存证挂失D 印鉴挂失
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考题 判断题单位资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。A 对B 错
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考题 判断题资信证明询证函可以挂失，但客户不可重新申请办理。A 对B 错
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考题 多选题借记卡（）挂失业务，免收挂失手续费。A重新办理挂失手续B挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的C撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，D密码挂失申请书回执丢失的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续
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考题 单选题关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（）。A 口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理B 准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户C 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续D 准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续
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考题 单选题存款人挂失申请书客户回单联丢失后，可（）到原挂失行申请办理重新挂失手续。A 凭有效身份证件B 凭收费单据C 凭户口簿D 直接办理
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考题 单选题客户丢失资信证明或询证函时（）。A 不得挂失，可以重新办理B 可以挂失，也可重新办理C 可以挂失，但不可重新办理D 以上都不是
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考题 单选题客户的挂失申请书丢失后，可凭本人有效身份证件（）。A 到开户行办理B 到辖内联网网点办理C 到原挂失网点办理重新挂失申请D 到核心系统联网网点办理
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考题 单选题客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。A 凭证密码双挂失B 双挂失C 再挂失D 凭证挂失
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考题 单选题存款证明客户留存联丢失（）。A 不可挂失，不能重新开立B 不可挂失，但可重新开立C 必须声明作废
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考题 单选题客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。A 挂失事项更改B 双挂失C 再挂失D 密码挂失
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考题 单选题电子渠道办理的口头挂失（）多次挂失，挂失期限从再次挂失（）起重新计算。A 可以；当日B 不可以；隔天C 不可以；当日D 可以；隔天
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