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名词解释题
客户总价值
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考题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
考题
多选题客户价值的构成因素有()。A客户总价值B客户总成本C客户满意度D客户总销量E客户投诉量
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