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单选题
会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。
A
无形性
B
不可储存性
C
差异性
D
临时性
参考答案
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解析:
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考题
下面对于网上会展描述错误的是( )。
A、网上会展的重点是争取消费者B、人性化策略在网络营销传播过程中具有独特的文化意义C、网上会展的出发点和终结点均是会展企业D、一个顾客的态度就会影响网上会展的经营E、网上会展实现了“一对一”的服务
考题
专专业观众参展的比例,是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过()等途径提高会展服务质量。A、运用国际标准衡量规范会展的质量B、制作会展服务手册宣传C、建立服务质量管理考核系统D、观众的质量要严密把关,坚持以人为本
考题
单选题会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A
不可分割性B
无形性C
差异性D
不可储存性
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