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会展企业精细服务

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考题 广义的会展服务主体是会展服务的外部机构,狭义的会展服务主体是会展活动的主办方或承办方。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 会展物流除了具有上述一般企业所具有的物流服务特征,还具有( )特征。
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考题 从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括( )。 A、一般物业服务B、会展组织服务C、展商招待服务D、场地规划与搭建服务E、宣传推广服务
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考题 ()主要是指会展产业活动的主办者或承办者。 A.会展主体B.会展服务机构C.会展客体D.会展中介
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考题 ()涉及招商、场馆的确定与洽谈、服务的安排。 A.会展策划B.会展组织C.会展营销D.会展宣传
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考题 为会展活动提供服务的会展企业属于会展的()层。 A.核心层B.配套C.延伸D.辅助层
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考题 ()主要是指会展产业活动的服务对象即参展厂商和观众。 A.会展中介B.会展客体C.会展服务机构D.会展主体
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考题 会展产业市场结构所研究的是()。 A.会展企业之间B.会展市场中现有的会展企业与潜在进入企业之间C.参展商之间D.参展商与会展企业之间
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考题 研究会展产业的市场结构包括的内容有()。 A.会展企业之间的竞争关系B.会展产品的差别化C.包括研究四种类型的市场结构及影响因素，分析和评价会展企业的市场势力、会展企业之间的竞争关系、会展产品的差别化D.分析和评价会展企业的市场势力
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考题 会展产业价值链是指在会展的一定区域内,会展业和为会展活动提供服务的相关产业在追求各自利益最大化的过程中,借助于会展场馆等设施,将各关联度高、支持性强的行业、部门、企业纳入到会展活动中。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 研究会展企业客户的决策行为,主要是弄清()。 A.谁是购买会展产品和服务的决策主体B.客户采购会展产品和服务的决策程序是什么C.哪些因素影响了客户的采购决策D.谁是客户的具体采购人员
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考题 会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。
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考题 会展市场信息的功能是为企业的营销活动服务
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考题 营销人员工作的重点是（）。A、会展宣传B、会展推广C、会展产品D、会展服务
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考题 参展企业收集的信息主要包括（）。A、国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务B、哪些会展企业在同行中处于领先地位C、哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求D、哪个会展企业的营销人员学历最高
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考题 关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）。A、会展企业的客户主要以机构客户为主B、会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者C、会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者D、会展企业客户之间的关系具有相互依存性
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考题 会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。A、不可分割性B、无形性C、差异性D、不可储存性
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考题 研究会展企业客户的决策行为，主要是弄清（）。A、谁是购买会展产品和服务的决策主体B、客户采购会展产品和服务的决策程序是什么C、哪些因素影响了客户的采购决策D、谁是客户的具体采购人员
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考题 会展电子商务运行模式中的E2C指的是（）A、会展企业对会展企业B、参展企业对交易商C、会展企业对政府D、会展企业对参展商
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考题 众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。A、精细化服务；细节服务B、细节服务；精细化服务C、细节服务；周到服务D、周到服务；细节服务
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考题 会展企业可划分为（）。A、会展核心企业B、会展辅助企业C、旅游企业D、会展外延企业E、以上都不是
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考题 会展物业管理就是物业管理企业接受业主的委托，对会展（）、（）进行维护、保养，为（）提供管理服务。
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考题 国际水准销售企业的主要内涵是（）。A、“管理精细、服务优良、效益领先、规模发展”B、“管理精细、服务优良、效益领先、发展科学”C、“效益领先、发展科学、管理精细、服务优良”D、“效益领先、规模发展、管理科学、服务优良”
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考题 填空题会展物业管理就是物业管理企业接受业主的委托，对会展（）、（）进行维护、保养，为（）提供管理服务。
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考题 单选题众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。A 精细化服务；细节服务B 细节服务；精细化服务C 细节服务；周到服务D 周到服务；细节服务
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考题 单选题国际水准销售企业的主要内涵是（）。A “管理精细、服务优良、效益领先、规模发展”B “管理精细、服务优良、效益领先、发展科学”C “效益领先、发展科学、管理精细、服务优良”D “效益领先、规模发展、管理科学、服务优良”
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考题 名词解释题会展企业精细服务
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