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多选题
房地产经纪人要学习和培养的能力包括（ ）等。
A
理解他人意向的能力
B
头脑清晰并迅速做出反应的能力
C
观察能力
D
分析房产买卖双方交流问题的能力
E
保持客观冷静的能力
参考答案
参考解析
解析：
房地产经纪人应学习和培养能力有：①头脑清晰并迅速做出反应的能力；②流畅的口头表达能力；③分析房产买卖双方交流问题的能力；④保持客观冷静的能力；⑤理解他人意向的能力。
房地产经纪人应学习和培养能力有：①头脑清晰并迅速做出反应的能力；②流畅的口头表达能力；③分析房产买卖双方交流问题的能力；④保持客观冷静的能力；⑤理解他人意向的能力。
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考题
下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（ ）。A.房地产经纪人员要收取“看房费”
B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C.房地产经纪人员要促成房地产交易
D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
考题
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考题
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D:房地产经纪人从业资格和房地产经纪人协理从业资格
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信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源，房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。但收集信息的技能内容中不包括的为( )。A:数学处理分析能力
B:对信息储存和快速检索能力
C:准确把握信息收集的内容、重点和渠道能力
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多选题房地产经纪机构的工作人员（尤其是房地产经纪人）提高风险识别能力的步骤包括（ ）。A房地产经纪机构完善的风险识别计划B房地产经纪人要树立风险防范意识C要对可能发生的各类风险有所认识D房地产经纪人业务的信息收集E业务操作流程要尽量规范化
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单选题下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（ ）。A
房地产经纪人员要持证上岗B
房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C
房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D
房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
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