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多选题
房地产经纪人要学习和培养的能力包括（ ）等。
A
理解他人意向的能力
B
头脑清晰并迅速做出反应的能力
C
观察能力
D
分析房产买卖双方交流问题的能力
E
保持客观冷静的能力
参考答案
参考解析
解析：
房地产经纪人应学习和培养能力有：①头脑清晰并迅速做出反应的能力；②流畅的口头表达能力；③分析房产买卖双方交流问题的能力；④保持客观冷静的能力；⑤理解他人意向的能力。
房地产经纪人应学习和培养能力有：①头脑清晰并迅速做出反应的能力；②流畅的口头表达能力；③分析房产买卖双方交流问题的能力；④保持客观冷静的能力；⑤理解他人意向的能力。
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对B
错
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