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多选题
一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救之外，还应尽快向下述部门报告（）
A
湛江市公安局
B
湛江市交通部门
C
地接社
D
湛江市旅游局
参考答案
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解析：
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考题
在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
考题
导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）A、导游员不得携带自己亲友随团活动B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室D、导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
考题
导游员王某在带团中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形，正确的做法是（），立即报告旅行社。A、无须征得旅游者同意立即调整计划B、无须征得旅游者同意立即终止计划C、征得多数旅游者同意可以调整计划D、征得多数旅游者同意可以终止计划
考题
一部载有旅游者的中巴在去参观岱庙的路上在山东泰安境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救外，还应尽快通知下述部门（）A、泰安市公安局B、泰安市有关交通部门C、泰安市卫生防疫局D、泰安市旅游局
考题
单选题导游员王某在带团中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形，正确的做法是（），立即报告旅行社。A
无须征得旅游者同意立即调整计划B
无须征得旅游者同意立即终止计划C
征得多数旅游者同意可以调整计划D
征得多数旅游者同意可以终止计划
考题
单选题发生治安事故时，导游员应( )。A
保护旅游者的人身和财产安全，立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪B
保护旅游者的人身和财产安全、组织旅客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪C
保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、组织旅客迅速离开现场、安定旅游者的情绪D
保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、及时向领导报告、组织旅客与坏人搏斗
考题
多选题导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。A认真倾听，主动与旅游者沟通B如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳C在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实D对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
考题
多选题在旅游过程中，如果车辆在高速公路上发生抛锚，导游员不可采取的措施是（ ）。A立即与旅行社联系，尽快换车B安排旅游者下车，在近处安全地带活动C向旅游者说明情况，求得谅解D必要时，征得旅行社领导同意，采取适当的物质补偿
考题
多选题一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救之外，还应尽快向下述部门报告（）A湛江市公安局B湛江市交通部门C地接社D湛江市旅游局
考题
多选题导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）A导游员不得携带自己亲友随团活动B导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一C导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室D导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
考题
多选题一部载有旅游者的中巴在去参观岱庙的路上在山东泰安境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救外，还应尽快通知下述部门（ ）。A泰安市公安局B泰安市有关交通部门C泰安市卫生防疫局D泰安市旅游局
考题
单选题以下关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）。A
在旅游活动中，导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳B
旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动，以防抽筋C
导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题D
组织水上漂流活动时，应安排旅游者穿好救生衣，安放好随身携带物品
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