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多选题
个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项（）。
A
季度内购买过银行理财产品（产品风险等级为PR1的除外）、基金（货币型基金和债券型基金除外）、券商集合计划、信托等产品的客户。
B
根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求，各行自行确定的回访客户。
C
过去一年内购买过银行理财产品（产品风险等级为PR1的除外）、基金（货币型基金和债券型基金除外）、券商集合计划、信托等产品的客户。
D
根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求，管户客户经理自行确定的回访客户。
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考题
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总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）A、理财产品利益演示B、销售行为C、产品风险的评估及揭示D、售后服务评价
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多选题专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。A基金公司B证券公司C资产管理公司
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单选题根据《关于调整商业银行个人理财业务管理有关规定的通知》，理财产品存续期结束后，各商业银行应对产品收益实现情况、发生的风险和处置情况，以及（）等做出后评价，并将产品后评价报告报送中国银监会或其派出机构。A
客户投诉B
客户满意度C
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多选题我国商业银行在理财产品正确的表述有（ ）。A销售理财产品要坚持坚持遵循风险匹配原则B向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品C“卖者有责”，“买者自负”D不得直接或间接投资于除货币市场基金和债券型基金之外的其他证券投资基金E可以直接或间接投资于非上市企业股权及其受（收）益权
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多选题总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）A理财产品利益演示B销售行为C产品风险的评估及揭示D售后服务评价
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单选题（）指农业银行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品。A
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