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多选题
在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。
A
影响消费者行为的因素
B
消费者的购买决策过程
C
消费者最终购买选择
D
企业营销刺激
E
其他外界刺激
参考答案
参考解析
解析:
存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素:影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127
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考题
多选题消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括()。A营销刺激B外部刺激C购买者特征D购买者决策过程E购买者决策
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