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单选题
电话银行客户对（）信息（如客户联系地址等）的变更可通过电子渠道自助办理。
A

非主要

B

主要

C

一般

D

特殊

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。
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考题 汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
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考题 自助循环贷款的客户可通过（）渠道进行放款。A、电话银行B、网上银行C、自助终端D、银行柜台
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考题 单选题邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。A 网上银行B 网点柜台C 电话银行D 电话银行/手机
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考题 多选题客户目前可通过（）等渠道进行外汇宝交易。A柜台B自助终端C电话银行D网上银行
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考题 判断题如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。A 对B 错
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考题 多选题客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）A营业网点B网上银行C电话银行D手机银行EATMF自助终端
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