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填空题
上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
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考题
非影城工作人员必须凭有效电影票才能通过检票口，检票口服务员接待来访人员时需按照影城访客制度接待，以下哪些人是可以进入的（）A、有值班经理或其他管理人员陪同并佩带出入证的参观人员；B、片方派驻的广告检查人员；佩带监察证的监片人员；C、要求采访的记者；D、佩戴工作证的院线领导。
考题
来电用户表明是媒体记者身份，要求采访安徽公司实名制相关情况，客服代表需礼貌接待，了解媒体的（）相关信息。A、媒体单位（电视台包括栏目）B、记者信息（姓名、电话等）C、采访事项（如采访背景、意图）等有关情况D、回访时间
考题
凡接待境外人员和单位，应制定接待方案，做到（）A、明确参观区域和路线B、明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C、明确标明不准参观的区域D、明确境外人员的来访意向E、明确接待人员的职责、任务和方法
考题
多选题凡接待境外人员和单位，应制定接待方案，做到（）A明确参观区域和路线B明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C明确标明不准参观的区域D明确境外人员的来访意向E明确接待人员的职责、任务和方法
考题
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公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意：第一时间报告上级领导和客户服务人员，现场应作到礼貌、得体。C
对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录，需要我方协助的，应立即上报当值主管。D
物品放行时，门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
考题
多选题对外国国宾团随行记者所用采访器材，进境地海关凭中国外交部新闻司出具的（）办理手续。A担保函B器材清单C接待证明D国宾随行记者器材证明信
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